ILM - Messe Offenbach

Herausragendes Besuchererlebnis auf der ILM Offenbach durch WhatsApp Kommunikation!

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Overview from the company

Die Internationale Lederwarenmesse (ILM) ist die weltweit führende Fachmesse für innovative und hochwertige Lederwaren, Taschen, Reisegepäck und Accessoires. Sie fungiert als die wichtigste Schnittstelle der Branche und zieht jährlich rund 6.000 Fachbesucher aus aller Welt an. Zweimal jährlich präsentieren hier sowohl Marktführer und Global Player als auch innovative Start-ups und aufstrebende Designer ihre neuesten Kollektionen einem internationalen Fachpublikum. Von den bescheidenen Anfängen 1949 im Offenbacher Theater mit 55 Ausstellern bis zu einem international anerkannten Ereignis mit hunderten von Ausstellern und einem umfangreichen Angebot.

Location

Offenbach

Fachbesucher

6.000

Erste Ausstellung

1949

“Es ist toll, wie ihr auf die Bedürfnisse eurer Kunden eingeht.”

Emine Heuter

Corporate Communications

Highlights

Die ILM nutzt die Software von Mateo, um eine direkte und effiziente Kommunikation mit ihren Besuchern und Ausstellern zu ermöglichen. Durch die Integration der WhatsApp API in die Softwarelösung von Mateo ist es der ILM möglich, alle relevanten Messeinformationen automatisiert und direkt an die Handys der Messebeteiligten zu senden. Dies schließt Ankündigungen, Updates zu Veranstaltungen und wichtige organisatorische Hinweise ein. Auch Anfragen können direkt in WhatsApp gestellt und beantwortet werden, wodurch ein schneller und unkomplizierter Austausch gewährleistet wird. Dies erhöht die Zufriedenheit der Besucher und Aussteller, da ihre Anliegen effizient und ohne Verzögerungen bearbeitet werden.