Wir stellen ein! Werde Teil des Mateo Teams

WhatsApp Newsletter. Die bessere Alternative zu E-Mail Marketing

Personalisierte Marketing Kampagnen über WhatsApp mit einer Öffnungsrate von über 90%. Erreichen Sie 60 Mio. Menschen in Deutschland mit WhatsApp Newsletter.

Alle Messenger in einer zentralen Inbox
Instagram, WhatsApp oder SMS in einem Posteingang

Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo deren Freunde unterwegs sind

Ade Spam Ordner. Die mächtigste Form von Online Marketing zur Gewinnung von Neukunden und Reaktivierung von Stammkunden.

Ereignisbasierte Kampagnen
Kampagneneditor
Personalisierte Kampagnen
Interaktive Textelemente

Personalisierte Marketing Kampagnen mit wenigen Klicks

In wenigen Schritten eine Zielgruppe definieren, WhatsApp Newsletter aufsetzen und versenden. Noch nie haben Sie Ihre Kunden so einfach erreicht.

Mobile App für iOS & Android
Ereignisbasierte Kampagnen
Segmentierung
Einfache Bedienung
Eine App für alle Nachrichtenkanäle

Bringen Sie Transparenz in Ihre Newsletter Aktionen

Werten Sie mit wenigen Klicks den Erfolg Ihrer WhatsApp Marketing Kampagnen aus. Endlich keine Annahmen, sondern klare Fakten mit der Datenanalyse von Mateo.

360° Auswertung
Kampagnen Performance Analyse
Kampagnen Reports
Volle Transparenz

Natürlich sind Sie DSGVO konform unterwegs

Das Opt-In Management erfolgt automatisiert durch Mateo. Dadurch konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Mateo übernimmt den Rest.

Opt-In Vorlagen
Automatische Opt-Ins
100% DSGVO konform
Einfache Bedienung
Eine App für alle Nachrichtenkanäle

Opt-in Management einfach gemacht

Sammeln Sie das Opt-In für WhatsApp Marketing über verschiedene Wege ein. Egal ob Online im Webshop, auf Social Media, auf Ihrer Webseite oder über QR Codes in der Offline Welt.

Opt-In Übersicht
Segmentierung nach Opt-Ins
Opt-Ins über alle Kanäle
Volle Transparenz

In nur 15 Minuten mit Mateo starten

Mit Mateo bieten Sie Ihren Kunden ein herausragendes Kundenerlebnis und gewinnen so loyale Fans.

Jetzt Starten

Fragen und Antworten zum WhatsApp Newsletter

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, dann schreiben Sie uns doch einfach über unseren WebChat. In unserem Menü unter "Preis" finden Sie außerdem ein ausführliches FAQ mit weiteren Fragen abseits der WhatsApp Newsletter Kampagne.

Was sind WhatsApp Newsletter?

WhatsApp-Newsletter sind kostenpflichtige Massennachrichten über WhatsApp, um relevante und wertvolle Informationen mit Kunden zu teilen. WhatsApp selbst nennt diese Nachrichten „Promotional Messages“. Sie können beispielsweise Ihre Kunden über neue Produkte informieren, auf Rabattaktionen hinweisen oder Bestandskunden an Serviceintervalle erinnern. In unserem Blog Artikel „WhatsApp Newsletter - Das Marketing der Zukunft“ erfahren Sie mehr darüber.

Warum sollte mein Unternehmen den WhatsApp Newsletter nutzen und nicht einfach E-Mail Newsletter?

Wie Sie in unserem Blog Artikel über WhatsApp Newsletter lesen können, weist dieser im Vergleich zu E-Mails diverse Vorteile auf:

- Öffnungsrate von 98% im Vergleich zu 22% bei E-Mails
- Deutlich höhere Konversionsrate bei WhatsApp als bei E-Mail Newslettern
- WhatsApp Newsletter kommen garantiert bei den Empfängern an und werden nicht wie viele E-Mail Newsletter vom Mail Provider in den Spam-Ordner einsortiert
- Hohe Reichweite: WhatsApp ist mit über 60 Millionen Nutzern der beliebteste Messenger-Dienst Deutschlands. Die Nutzerzahlen steigen kontinuierlich.
- E-Mail als Marketingkanal ist zunehmend gesättigt. Nutzer erhalten schlichtweg zu viele E-Mail Newsletter, da so gut wie jedes E-Commerce Unternehmen welche verschickt. Auf WhatsApp schenken potenzielle Kunden Ihrem Unternehmen die ungeteilte Aufmerksamkeit und lassen sich auf den Newsletter ein
- WhatsApp wird von den meisten zur Kommunikation mit Freunden und Familie genutzt. Somit entsteht auf WhatsApp eine besonders persönliche Kundenbeziehung. Ideal als Marketing-Kanal, der das primär emotionale Kaufverhalten von Konsumenten beeinflussen soll. E-Mails sind zu distanziert, zu formell und zu unpersönlich.

- Resultat: Deutliches Umsatzwachstum und engere Kundenbindung!

Was kostet der WhatsApp Newsletter?

Die Preise für Mateos WhatsApp Kampagnen richten sich nach dem Umfang der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen und werden individuell vereinbart. Da wir uns auf kleine und mittelständische Unternehmen fokussieren, arbeiten wir hochgradig kosteneffizient. Mateo rechnet nicht wie viele andere Marketing-Agenturen im Nachhinein hohe Berater-Stundensätze ab, sondern bietet ein monatliches Abonnement mit einem guten Kosten/Nutzen Verhältnis an. Vereinbaren Sie gerne einen kostenlosen Beratungstermin, um über Ihre Marketingziele zu sprechen und ein individuelles Angebot zu erhalten. Die ersten 1000 Unterhaltungen pro Monat sind bei Mateo im Preis für die API-Anbindung inklusive. Nach 1000 Gesprächen berechnet WhatsApp eine kleine Gebühr für jede begonnene Unterhaltung. Die Kosten variieren je nachdem, ob der Chat vom Kunden oder vom Unternehmen initiiert wird. Wenn ein Kunde ein Gespräch initiiert, werden dem Unternehmen erst Gebühren berechnet, sobald es antwortet. Die Gebühr beträgt in Deutschland bei einem „kundeninitiierten Gespräch“ wie in diesem Fall ca. 7 Cent pro Unterhaltung. 11 Cent werden für eine vom Unternehmen initiierte Unterhaltung und somit auch für jeden versendeten Newsletter fällig. Diese nachrichtenabhängigen Kosten (ab der 1000. Nachricht/ Monat) werden zusätzlich zu dem vereinbarten monatlichen Grundbetrag fällig.

Welche Dienstleistungen bietet Mateo mit der WhatsApp Marketing Kampagne an?

Mateo bietet einen umfangreichen Service beim WhatsApp Marketing. Das Dienstleistungsportfolio reicht von der Einrichtung der WhatsApp API über individuelle Tipps zum Einsammeln von Opt-Ins, dem Pflegen von Kundendaten und der Erstellung von Newslettern bis hin zu tiefgründigen Analysen. Ein vollumfänglicher Service, der Ihrem Unternehmen individuell angepasst wird. In unserem Blog Artikel „How to WhatsApp Newsletter“ unter dem Gliederungspunkt „Ablauf einer WhatsApp Marketing Kampagne“ finden Sie detaillierte Informationen über den Umfang der Dienstleistungen und den Ablauf der WhatsApp Marketing Kampagne mit Mateo.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um WhatsApp Newsletter zu versenden?

Um WhatsApp Newsletter gemäß der DSGVO und den Nutzungsbedingungen von WhatsApp zu versenden, müssen folgende Voraussetzungen bestehen:

- Der Versand erfolgt über die WhatsApp Business API
- Der API Anbieter unterstützt WhatsApp Kampagnen (wie z.B. Mateo)
- Es wurde das Opt-in der Empfänger eingeholt
- WhatsApp (bzw. Meta) hat die Nachrichtenvorlage des Newsletters genehmigt

Mit Mateo sind diese Voraussetzungen kinderleicht zu erfüllen. Wir unterstützen Sie in allen Aspekten des WhatsApp Newsletters und binden WhatsApp standardmäßig über die WhatsApp Business API an.

Was ist ein Opt-In?

Ein Opt-In bezeichnet das aktive Zustimmen eines Nutzers zum Empfang von Newslettern und anderen Werbenachrichten. Laut Art. 7 der DSGVO gilt genauso wie E-Mail Newslettern auch bei über WhatsApp versendeten Newslettern, dass vorab ein Opt-In der Empfänger eingeholt werden muss. Das Zusenden von Werbung oder das Speichern von personenbezogenen Daten ohne Zustimmung oder durch ein Opt-out ist in der EU schon länger nicht mehr erlaubt. Newsletter-Empfängern muss außerdem die Möglichkeit geboten werden, den WhatsApp Newsletter jederzeit mit wenigen Klicks abzubestellen. Mateo unterstützt Sie selbstverständlich beim Einsammeln des Opt-In. In unserem Blog Artikel Artikel „How to WhatsApp Newsletter“ unter dem Gliederungspunkt „Möglichkeiten zum Einsammeln des Opt-In“ erfahren Sie mehr darüber.

Ist das Versenden von WhatsApp Newslettern mit Mateo DSGVO konform und mit den WhatsApp Nutzungsbedingungen vereinbar?

Ja, mit Mateo erfolgt die Kundenkommunikation und das Marketing immer zu 100% DSGVO-konform und gemäß den WhatsApp Nutzungsbedingungen. Falls sich die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern, passen wir unsere Software daran an. In unserem Blog Artikel über WhatsApp und DSGVO können Sie mehr darüber erfahren.

Wie läuft die WhatsApp Marketing Kampagne mit Mateo ab?

Wir beginnen mit der Definition des Zielbilds und analysieren sowohl den Kundenstamm als auch die Qualität Ihrer Kundendaten. Daraufhin bereiten wir den Marketing-Kalender vor und legen gemeinsam eine Content Strategie mitsamt den Zielgruppen fest. Wir kümmern uns um den Import Ihrer Daten, die Erstellung intelligenter Segmente und helfen dabei, das Opt-In Ihrer Bestandskunden einzuholen. Außerdem planen wir regelmäßige Termine​ auf Wochen-, Monats- und Quartalsebene, in denen Ihre WhatsApp Marketing Kampagne kontinuierlich optimiert und durchgeplant wird. Des Weiteren übernehmen wir nicht nur den Versand der richtigen Kampagne an die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit, sondern führen auch noch eine tiefgründige Analyse des Marketingerfolgs durch, sodass wir Ihnen monatlich einen Report mit KPIs wie dem Sendout und der Opening Rate übermitteln können. In unserem Blog Artikel Artikel „How to WhatsApp Newsletter“ unter dem Gliederungspunkt „Ablauf einer WhatsApp Marketing Kampagne“ erfahren Sie mehr darüber. Mateo bietet also einen vollumfänglichen WhatsApp-Marketing-Service, welcher individuell an Ihr Unternehmen und Ihre Kunden angepasst wird. Insofern können Sie Ihre Personalressourcen in anderen Bereichen einsetzen und von unserem Know-how profitieren.

So hilft Ihnen Mateo

Hier sehen Sie ein paar Funktionen mit denen Mateo Ihnen in der Kundenkommunikation hilft.

Mit diesen Tools können Sie noch mehr erreichen

Multichannel Inbox

Alle Messaging Kanäle in einer Inbox: WhatsApp, E-Mail, SMS, Facebook, Google, Instagram

Mehr Erfahren
WhatsApp Business

Ihr ganzes Team kann über WhatsApp 100% DSGVO-konform kommunizieren

Mehr Erfahren
Webchat

Reduzieren Sie die Hürde der Kontaktaufnahme mit dem Webchat auf der Webseite

Mehr Erfahren
Google Business Chat

Seien Sie für Ihre Kunden über den Google Business Chat erreichbar

Mehr Erfahren
Alle Fachbereiche

Fachbereiche wie Vertrieb, Service oder HR arbeiten auf Mateo.

Mehr Erfahren
Bewertungen Managen

Verbessern Sie Ihre Bewertung, indem Sie aktiv Bewertungen anfragen

Mehr Erfahren
Kontakt Verwaltung

Verwalten Sie Ihre Kontakte und reichern Sie diese mit Informationen an

Mehr Erfahren