Sammle neue positive Bewertungen, ohne manuelles Nachfragen.
Mit hellomateo wird der Bewertungsprozess Teil deiner bestehenden Abläufe. Nach Termin, Kauf oder Service wird automatisch eine WhatsApp-Nachricht versendet. So entstehen kontinuierlich neue Bewertungen, ohne dass dein Team manuell nachfragen muss.
Über 2.000 Kunden nutzen hellomateo



Bewertungen, die deine Sichtbarkeit spürbar verbessern
300%
mehr positive Bewertungen
durch automatisierte WhatsApp-Anfragen
98%
Öffnungsrate
bei Bewertungsanfragen über WhatsApp
So wird Bewertungsmanagement Teil deiner täglichen Abläufe
Mit hellomateo ist das Sammeln von Bewertungen kein zusätzlicher Prozess. Bewertungsanfragen werden automatisch in deine bestehenden Abläufe eingebunden und nach klar definierten Ereignissen versendet.
Bewertungsanfragen automatisch versenden
Nach einem Termin, einem Kauf oder einem abgeschlossenen Service wird automatisch eine Nachricht verschickt.
Versand über WhatsApp
Auslösung über definierte Trigger
Standortbezogene Steuerung möglich
Kein manuelles Nachfassen

Negative Rückmeldungen frühzeitig erkennen
Unzufriedene Rückmeldungen können intern erkannt werden, bevor sie öffentlich sichtbar werden. So hast du die Möglichkeit, direkt zu reagieren, Probleme zu klären und den Kunden persönlich zu kontaktieren. Dadurch schützt du aktiv dein Google-Rating und behältst jederzeit die Kontrolle über deine Außenwirkung.

Alle Bewertungen zentral verwalten
Im Bereich „Bewertungen“ siehst du alle Rezensionen auf einen Blick. Du kannst Bewertungen synchronisieren, kommentieren und direkt reagieren, ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen. Die zentrale Übersicht, die direkte Kommentarfunktion und die Integration in deine Inbox sorgen dafür, dass Bewertungen nahtlos in deine tägliche Kundenkommunikation eingebunden sind.

Über diese Erfolge berichten unsere zufriedenen Kunden

Augenoptik Hauptsache Scharf: Mit hellomateo Zeit sparen und Kunden durch WhatsApp-Automatisierung begeistern
- 24/7 Erreichbarkeit
- Stressfreie Wochenend-Planung
- Volle Terminkalender

auric digitalisiert die Kundenreise und entlastet bereits 45 Standorte mit automatisierter WhatsApp-Kommunikation über hellomateo
- 4,9 Google-Durchschnittsbewertung
- 88% Öffnungsrate
- 45 aktive Standorte
Häufig gestellte Fragen zum Bewertungsmanagement




Buch eine unverbindliche Beratung
Gerne stellen wir dir hellomateo in einem persönlichen Call vor.
Oder schreib uns eine E-Mail:
Ist das Bewertungsmanagement DSGVO-konform?
Ja. Bewertungsanfragen werden nur an Kontakte mit gültigem Opt-In versendet.
Muss mein Team Bewertungen manuell anfragen?
Nein. Der Versand läuft automatisiert im Hintergrund. Nichtsdestotrotz kann auch eine Bewertungsvorlage herangezogen werden und manuell ausgelöst werden.
Was passiert bei negativen Bewertungen?
Negative Rückmeldungen können intern erkannt werden, bevor sie öffentlich erscheinen.
Wann werden Bewertungsanfragen versendet?
Zum Beispiel nach einem Termin, einem Kauf oder einem abgeschlossenen Service. Die Auslöser können individuell definiert werden.
Welche Plattform wird unterstützt?
Der Fokus liegt auf Google-Bewertungen, da diese für lokale Sichtbarkeit besonders wichtig sind.

















