Der KI-Assistent für moderne Kundenbindung über WhatsApp und Co.
Automatisiere deine Kundenansprache mit künstlicher Intelligenz - DSGVO-konform, branchenspezifisch und wirksam über WhatsApp, E-Mail, Brief oder Telefon.
Über 2.000 Kunden nutzen hellomateo
Automatisierte Kundenkommunikation, die messbar wirkt
Die richtige Nachricht zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal. KI-gestützt, branchenoptimiert und vollständig automatisiert. Für mehr Umsatz bei weniger Aufwand.
98 % Öffnungsrate
Erreiche deine Kunden dort, wo sie wirklich lesen. WhatsApp kombiniert mit Post und E-Mail für maximale Wirkung.
KI erspart bis zu 50 % manuelle Anfragen
KI-Assistent und automatisierte Workflows entlasten Marketing, Vertrieb und Service. Deine Teams werden mit gleichbleibenden Kapazitäten deutlich produktiver.
Branchenorientierte Automatisierung
Ob Wiederversorgung, Aftersales, Terminerinnerung oder Kaufaktivierung: Sofort einsatzbereit und integriert.
Messenger wird zur Umsatzmaschine
Marketing, Sales, Service, KI und Automatisierung zentral gesteuert. DSGVO-konform und skalierbar.
3x mehr Google-Bewertungen
Automatisierte Bewertungsanfragen steigern Sichtbarkeit und lokale Conversion.
+30%
Aktivierter Umsatz
Reaktiviere Bestandskunden, steigere Wiederkäufe und aktiviere Potenziale entlang der gesamten Kundenreise.
Für messbare Ergebnisse in deiner Branche entwickelt.
hellomateo ist keine Standardlösung. Ob Augenoptiker, Hörakustiker, Autohaus, E-Commerce oder Enterprise-Anforderungen: Wir kennen deine Prozesse, deine Herausforderungen und deine Umsatzhebel.
Digitale Kundenkommunikation für moderne Augenoptiker. Mehrbrillenrate steigern. Kundenbindung automatisieren.
Digitale Kundenreise für Hörakustiker zur Steigerung der Wiederversorgungsrate
Digitale Kundenkommunikation für Autohäuser, die mehr verkaufen und Serviceumsätze sichern wollen
Mehr Umsatz für deinen Modehandel durch digitale Kundenbindung
Möbel- & Küchengeschäfte steigern Umsatz, Effizienz und Kundenbindung mit hellomateo
Elektrohandel neu gedacht: Mehr Umsatz, weniger Telefonchaos, stärkere Kundenbindung
Wie Fitnessstudios mit hellomateo mehr Verträge abschließen und Kündigungen reduzieren
Digitale Kundenkommunikation für Banken und Versicherungen mit hellomateo
hellomateo ermöglicht digitale Kommunikation für moderne Sanitätshäuser
Skalierbare Messenger-Kommunikation für Enterprise-Unternehmen
Mehr Umsatz im E-Commerce durch Messenger-Kommunikation von hellomateo
Warum Unternehmen auf hellomateo setzen
WhatsApp kommt bei unseren Kunden durchweg positiv an – sogar viele ältere Kunden nutzen es ganz selbstverständlich. Die Geburtstagsgrüße geben immer wieder eine super Resonanz, und schon allein die Bewertungen, die wir über WhatsApp erhalten, sind die Investition wert. Mit hellomateo schaffen wir eine Struktur, die unseren Wiedererkennungswert erhöht und trotzdem keine zusätzliche Arbeit macht, wenn man es einmal richtig durchdacht hat.
Ich bin begeistert von der Idee, Kunden über WhatsApp kontaktieren zu können, alles in einem Tool gebündelt zu haben und analysieren zu können, wie erfolgreich die Kommunikation mit den Kunden ist. Ich kann's nur empfehlen — und bin begeistert von diesen innovativen Gedanken von hellomateo.
Gerade im B2B-Bereich sind oftmals nur Info-E-Mail-Adressen hinterlegt — und dann bekommen das nicht alle mit. Wenn wir unsere Kunden über hellomateo erreichen, sind die Abverkäufe dementsprechend höher, weil viel mehr davon erfahren.
Für mich ist es einfach wichtig, dass die Zeit im Store verbracht wird — von allen Mitarbeitern, zu jeder Zeit — und dass sie nicht mit anderen Themen beschäftigt sind. Da hat hellomateo gute Konzepte, das sollte sich eigentlich jeder anschauen. Wer das nicht macht, ist selber schuld.
Unsere Kunden nehmen es wirklich super an. Es geht alles ganz schnell: Sie schreiben uns, wir können antworten, wenn es bei uns passt – und die Kunden antworten, wenn sie gerade Zeit haben. Ich bin begeistert!
Wir wollten einen Weg, unsere Kunden zuverlässig und direkt zu erreichen – ohne Umwege über Post oder Verteildienste. Mit hellomateo haben wir Prozesse im Marketing und Kundenservice erfolgreich automatisiert, die uns vorher viel Zeit gekostet haben.
Die Kunden, die die Kommunikation per Messenger öfter nutzen, sind sehr zufrieden damit, weil der Austausch für sie sehr komfortabel und einfach ist.
hellomateo wird von uns als weiterer Umsatzkanal genutzt und liefert hervorragende Ergebnisse.
Wir sind rundum zufrieden mit hellomateo. Die Automationen laufen und wir würden es auf jeden Fall wieder machen. Die Kunden finden die Kommunikation super und wir haben deutlich weniger Terminausfälle.
Mehr Umsatz. Weniger Aufwand. Mit hellomateo.
Teste hellomateo kostenfrei oder lass dir in einer persönlichen Beratung zeigen, wie sich hellomateo in deiner Branche integrieren lässt.
Funktionen für deine gesamte Kundenkommunikation
hellomateo verbindet Messaging, Automatisierung und Omnichannel Strategien in einer Plattformin, die speziell für branchenbezogene Anforderungen entwickelt wurde.
Zentrales Postfach
Bündle alle Nachrichten aus WhatsApp, Instagram, E-Mail und weiteren Kanälen in einer Inbox. Dein Team arbeitet strukturiert, weist Gespräche zu und behält jederzeit den Überblick.
Automatisierte Kundenreisen
Erstelle automatisierte Nachrichten-strecken, die bei von dir definierten Ereignissen starten. So begleitest du Interessenten und Bestandskunden gezielt entlang ihrer gesamten Kundenreise.
KI-Telefonie
Nimm Anrufe automatisch entgegen, auch außerhalb deiner Öffnungszeiten. Die KI beantwortet Fragen, dokumentiert Gespräche und übergibt wichtige Anliegen an dein Team.
KI-Assistent im Chat
Lass wiederkehrende Anfragen automatisch beantworten. Die KI unterstützt dein Team im Chat, reagiert sofort und bleibt dabei individuell auf dein Unternehmen abgestimmt.
Kunden- und Kontaktverwaltung
Verwalte alle Kontakte zentral, segmentiere Zielgruppen flexibel und reagiere mit vollem Kontext auf jede Anfrage. So wird Kommunikation persönlich und effizient.
Live Chat
Integriere einen Chat direkt auf deiner Website und ermögliche Kontakt in Echtzeit. Besucher erreichen dich sofort und dein Team antwortet zentral aus der Inbox.
Bewertungsmanagement
Fordere automatisiert Bewertungen an und behalte neue Rezensionen im Blick. So stärkst du deine Sichtbarkeit auf Google und schützt aktiv deine Online-Reputation.
WhatsApp Newsletter
Versende personalisierte Kampagnen direkt im Messenger deiner Kunden. Mit hoher Öffnungsrate erreichst du deine Zielgruppe zuverlässig und ohne Spam-Ordner.
Postalischer Versand
Ergänze digitale Kampagnen durch automatisierten Briefversand. So erreichst du auch Kunden ohne Messenger und verbindest Online- mit Offline-Kommunikation.
Insights
Behalte Kennzahlen wie Öffnungsraten, Antworten und Conversions im Blick. Mit klaren Reports erkennst du, welche Maßnahmen funktionieren und wo Optimierungspotenzial liegt.
Integrationen
Integrationen Verbinde hellomateo mit deinem Branchensysstem, CRM, Shop oder anderen Tools. Daten werden automatisch synchronisiert und deine Prozesse laufen effizient im Hintergrund.
Von manueller Kommunikation zu automatisiertem Umsatzwachstum
Mit hellomateo wird Messenger-Kommunikation zur strategischen Infrastruktur für Marketing, Vertrieb und Service. KI-gestützt, automatisiert und branchenspezifisch.
Ohne hellomateo
Generische Tools ohne Branchenbezug
Keine vorgefertigten Kundenreisen
Kommunikation ist manuell und unstrukturiert
Marketing, Vertrieb und Service arbeiten getrennt
Geringe Öffnungsraten
Ungenutzte Umsatzpotenziale
Mehr Aufwand bei gleichbleibendem Personal
Mit hellomateo
Vorgefertigte branchenspezifische Kundenreisen
Automatisierte Aktivierung entlang der gesamten Kundenreise
KI-Assistent für Support, Marketing und Lead-Nachverfolgung
Zentrales Postfach für alle Standorte und Teams
Bis zu 98 % Öffnungsraten
Messbarer Einfluss auf Umsatz, Bewertungen und Bestandskunden
Produktivere Mitarbeiter mit bestehenden Ressourcen
Kommendes Webinar
Dein KI Assistent jetzt auch am Telefon - rund um die Uhr!
Erlebe live, wie dein KI-Assistent Anrufe annimmt — Fragen beantwortet, weiterleitet und kein Gespräch mehr verloren geht.
Ressourcen für moderne Kundenkommunikation
Praxisnahes Know-how, echte Anwendungsfälle und strategische Einblicke rund um WhatsApp, Automatisierung und digitale Kundenreisen mit hellomateo.
Datenschutz, der Enterprise-Standards erfüllt
hellomateo verarbeitet deine Daten ausschließlich innerhalb der EU, DSGVO-konform und revisionssicher. Mit klar dokumentierten Prozessen, AV-Vertrag und KI-Funktionen in geschützten EU-Umgebungen. Deine Daten bleiben deine Daten.
100% DSGVO
konform
KI-Sicherheit
Keine Nutzung deiner Daten für Modelltraining
Made in Germany
datenschutzkonform
Häufig gestellte Fragen
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