Vertrieb, der antwortet, bevor es jemand anderes tut
Mit hellomateo erreichst du Leads und Kunden dort, wo sie wirklich reagieren. Schneller Austausch, weniger Reibung im Prozess und mehr Abschlüsse durch direkte Kommunikation im Messenger.
Warum moderner Vertrieb dialogorientiert ist
Klassischer Vertrieb verliert an Geschwindigkeit. E-Mails bleiben unbeantwortet, Telefonate landen auf der Mailbox und Formulare erzeugen unnötige Hürden.
Kunden erwarten heute direkte Kommunikation. Sie wollen schnell Antworten, einfache Terminvereinbarungen und klare Informationen. Messenger wie WhatsApp haben sich im privaten Alltag längst etabliert. Genau dort entsteht auch im Vertrieb ein enormer Vorteil.
hellomateo macht aus Messenger-Kommunikation einen strukturierten Vertriebsprozess. Leads werden nicht nur kontaktiert, sondern aktiv begleitet. Vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss.
Was sich im Vertrieb konkret verändert
{{KPIs}}
Höhere Antwortgeschwindigkeit
Nachrichten werden in der Regel innerhalb weniger Minuten gelesen. Das beschleunigt Entscheidungsprozesse erheblich.
Weniger No Shows
Terminbestätigungen und Erinnerungen im Messenger werden deutlich zuverlässiger wahrgenommen als E-Mail Erinnerungen.
Kürzere Sales-Zyklen
Schneller Austausch von Informationen reduziert Wartezeiten und beschleunigt Abschlüsse.
Vom Lead bis zum Abschluss im Messenger
Mit hellomateo lässt sich der gesamte Vertriebsprozess strukturiert abbilden.Leads können automatisch qualifiziert werden. Rückfragen werden im Chat geklärt. Termine werden direkt koordiniert. Dokumente können unkompliziert versendet werden.
Durch Integrationen mit CRM-Systemen werden Kontakte synchronisiert und Aktivitäten dokumentiert. So bleibt dein Vertrieb jederzeit transparent und nachvollziehbar.
Messenger ersetzen dabei keine Strategie. Sie verstärken sie. Der Kanal sorgt für Geschwindigkeit, die Struktur kommt durch Prozesse und Automatisierungen.
Drei Gründe, warum Messenger im Vertrieb funktionieren
{{Vorteile}}
Persönlicher und direkter Kontakt
Kommunikation findet auf Augenhöhe statt. Das schafft Vertrauen und reduziert Distanz im Verkaufsprozess.
Schnelle Entscheidungen
Fragen werden direkt geklärt. Informationen müssen nicht mehrfach angefragt werden.
Automatisierte Prozesse
Terminbestätigungen, Erinnerungen oder Follow-ups laufen im Hintergrund, während dein Team sich auf den Abschluss konzentriert.
Integration statt Insellösung
Vertrieb ist nie isoliert. Marketing generiert Leads, Support betreut Bestandskunden und das CRM bildet die Pipeline ab.
hellomateo integriert Messenger-Kommunikation nahtlos in bestehende Systeme. So entstehen keine Medienbrüche.
Leads aus Formularen oder Ads können automatisch in Gespräche überführt werden. Termine lassen sich mit Kalender-Tools verbinden. Vertragsabschlüsse können dokumentiert und im CRM erfasst werden.
Das Ergebnis ist ein Vertrieb, der weniger manuell arbeitet und gleichzeitig näher am Kunden ist.
Funktionen für deine gesamte Kundenkommunikation
hellomateo verbindet Messaging, Automatisierung und Omnichannel Strategien in einer Plattform, die speziell für lokale Unternehmen entwickelt wurde.
Zentrales Postfach
hellomateo bündelt WhatsApp, E-Mail, Instagram und Facebook Messenger in einem Postfach. Mehrere Mitarbeiter schreiben über dieselbe WhatsApp-Nummer und weisen Gespräche zu.
Automatisierte Kundenreisen
Kundenreisen in hellomateo verschicken Einladungen automatisch nach Datum oder Ereignis. Du legst Nachricht und Folgeschritte fest und prüfst den Verlauf je Kontakt. Ab Business.
KI-Telefonie
Die KI-Telefonie von hellomateo nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen und schickt nach Zustimmung den Buchungslink per WhatsApp. Ab 80 € im Monat, 500 Freiminuten, weitere Minuten zusätzlich.
KI-Assistent im Chat
Der KI-Assistent von hellomateo beantwortet Fragen in WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger mit deinem Wissen. Zubuchbar, in Business Plus wählbar, in Enterprise enthalten.
Terminbuchung
Mit hellomateo buchen Kunden Termine selbst auf deiner Buchungsseite. Du legst Leistungen und Kalender fest. Zusatzmodul: 25 € im Monat, unabhängig von der Anzahl der Standorte.
Kunden- und Kontaktverwaltung
hellomateo verbindet Kontaktdaten, Gespräche und Einwilligungen je Kanal. Du liest Notizen am Kontakt und stellst mit eigenen Filterregeln Empfängerlisten zusammen.
Kontakt über deine Website
Ein Knopf von hellomateo auf deiner Website führt Besucher in WhatsApp und andere Kanäle. Dein Team antwortet bei angebundenen Kanälen im zentralen Postfach.
Bewertungsmanagement
Mit hellomateo fragst du Google-Bewertungen an, liest Rezensionen und antwortest darauf. Kundenreisen verschicken die Bewertungsanfrage ab Business automatisch.
WhatsApp Newsletter
Mit hellomateo schickst du WhatsApp-Newsletter an Kunden mit Zustimmung. Du wählst Empfänger, planst den Versand und siehst je Empfänger, ob die Nachricht gelesen wurde.
Postalischer Versand
Mit hellomateo gestaltest und verschickst du Briefe mit WhatsApp-QR-Code. In Business zubuchbar, in Business Plus wählbar, in Enterprise enthalten.
Insights
Insights von hellomateo zeigt Nachrichten, Leserate, Kontakte und Bewertungen. Mit den jeweiligen Modulen kommen Auswertungen zu KI-Anfragen und Terminen hinzu.
Integrationen
hellomateo übernimmt je nach Anbindung Kontakte, Aufträge und Termine aus deiner Branchensoftware. Über 70 direkte Integrationen sind ab Business verfügbar.
Mehr Umsatz. Weniger Aufwand. Mit hellomateo.
Teste hellomateo kostenfrei oder lass dir in einer persönlichen Beratung zeigen, wie sich hellomateo in deiner Branche integrieren lässt.
Über diese Erfolge berichten unsere zufriedenen Kunden
Autohaus Penning: Mit hellomateo Service-Erinnerungen automatisieren und mehr Zeit für die Kunden vor Ort gewinnen
- ½ Stelle war vorher allein fürs Abtelefonieren der Service-Erinnerungen abgestellt – heute laufen sie automatisch
- 3 AnlässeHauptuntersuchung, Inspektion und Räderwechsel – alle drei Erinnerungen laufen automatisiert per WhatsApp
- Knapp 50 Mitarbeitende, die ihre Zeit wieder für die Kunden im Autohaus statt für Listen und Telefonate nutzen
Auto Niedermayer: Mit hellomateo deutlich mehr Google-Bewertungen und mehr TÜV-Termine per WhatsApp
- 10.000+ Bestandskontakte aus dem bisherigen Newsletter, die jetzt in hellomateo neu aufgebaut werden
- Rund 500 Fahrzeuge vor Ort am Standort
- 43 Vollzeit-Mitarbeitende plus rund 20 Aushilfskräfte
Häufig gestellte Fragen
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Wie schnell kann ich starten?
Welche KPIs lassen sich durch die Anbindung von WhatsApp im Vertriebsprozess verbessern?
Ersetzt Messenger den klassischen Vertrieb?
Kann ich mein CRM anbinden?
Eignet sich Messenger-Kommunikation für jede Branche?
Ist WhatsApp im Vertrieb DSGVO-konform nutzbar?
Sind Messenger auch im B2B Vertrieb sinnvoll?