Marketing, das bei deinen Empfängern im Messenger wirklich ankommt

Erreiche deine Kunden dort, wo sie täglich aktiv sind. Mit WhatsApp Newslettern, automatisierten Kampagnen und intelligenten Segmentierungen machst du aus Reichweite echte Beziehungen und aus Kontakten loyale Kunden.

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Warum Messenger Marketing heute entscheidend ist

E-Mail-Postfächer sind überfüllt. Social Media Reichweite wird teurer. Klassische Bannerwerbung verliert an Wirkung.

Gleichzeitig erwarten Kunden direkte, persönliche Kommunikation. Schnell. Relevant. Mobil.

Genau hier setzt hellomateo an.

Mit hellomateo nutzt du WhatsApp nicht als Spielerei, sondern als vollwertigen Marketingkanal. Du kombinierst hohe Öffnungsraten mit CRM-Logik, Automatisierung und sauberem Opt-In Management.

Das Ergebnis:

Mehr Sichtbarkeit. Mehr Interaktion. Mehr Vertrauen.

Messenger Marketing ist kein kurzfristiger Trend. Es ist der direkte Draht zu deinen Bestandskunden.

{{KPIs}}

85–95% Öffnungsrate

WhatsApp Nachrichten werden nahezu immer gelesen. Deine Botschaft landet nicht im Spam, sondern direkt im Alltag deiner Kunden.

Bis zu 5% Conversion Rate

Personalisierte Messenger Kampagnen konvertieren deutlich stärker als klassische Newsletter.

Ø 90 Sekunden Reaktionszeit

Messenger ermöglichen echte Dialoge. Kunden reagieren schneller und interagieren aktiver.

Marketing entlang der gesamten Kundenreise

Mit hellomateo kannst du einzelne Kampagnen versenden oder komplette Kundenreisen aufbauen.Beispiele:

  • Produkt-Launches mit Early Access
  • Restock-Benachrichtigungen
  • Eventbasierte Nachrichten bei Warenkorbabbruch
  • Automatisierte Follow-ups nach Käufen
  • Reaktivierung inaktiver Kunden
  • Dank Segmentierung erreichst du genau die richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft.
  • Und weil alles im zentralen Postfach zusammenläuft, verliert dein Team nie den Überblick.

Warum Marketing mit hellomateo einfacher wird

{{Vorteile}}

Präzise Segmentierung

Erstelle Zielgruppen basierend auf Verhalten, Standort, Kaufhistorie oder Interaktionen.

Automatisierte Kampagnen

Trigger Nachrichten automatisch durch Events aus deinem Branchensystem und mehr.

DSGVO-konforme Umsetzung

Opt-In Management, EU-Server und WhatsApp Business API sorgen für rechtssichere Nutzung.

Integration statt Insellösung

Marketing funktioniert nicht isoliert.

hellomateo lässt sich in bestehende Systeme integrieren. CRM, Shopsysteme, Terminbuchung oder Automatisierungstools können angebunden werden.

So entstehen durchgängige Prozesse vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Kundenbindung.

Messenger wird dadurch nicht nur Kommunikationskanal, sondern strategischer Bestandteil deines Marketing-Stacks.

Erweitere dein Marketing auch mit Postkampagnen

Wir sind überzeugt, dass WhatsApp heute das stärkste digitale Marketingmedium ist. Direkt, persönlich und mit enormer Öffnungsrate.

Sollte dir jedoch keine Handynummer deiner Kunden vorliegen, gibt es keinen Grund zur Sorge. Mit hellomateo erreichst du deine Zielgruppe zusätzlich über den postalischen Weg. So stellst du sicher, dass deine Kampagnen trotzdem zugestellt, wahrgenommen und aktiviert werden.

Gleichzeitig ermöglichen wir deinen Kunden über einen integrierten QR Code den direkten Einstieg in deinen WhatsApp Kanal. Auf diese Weise wird aus einem analogen Kontakt ein digitaler, sodass zukünftige Kampagnen bequem per WhatsApp empfangen werden können.

Mit unserer Lösung erhältst du das komplette Fulfillment aus einer Hand. Papier, Druck, Verpackung und Versand übernehmen wir für dich. Du musst dich um nichts kümmern und kannst dich vollständig auf dein Marketing konzentrieren.

Funktionen

Funktionen für deine gesamte Kundenkommunikation

hellomateo verbindet Messaging, Automatisierung und Omnichannel Strategien in einer Plattform, die speziell für lokale Unternehmen entwickelt wurde.

Zentrales Postfach

Bündle alle Nachrichten aus WhatsApp, Instagram, E-Mail und weiteren Kanälen in einer Inbox. Dein Team arbeitet strukturiert, weist Gespräche zu und behält jederzeit den Überblick.

Automatisierte Kundenreisen

Erstelle automatisierte Nachrichten-strecken, die bei von dir definierten Ereignissen starten. So begleitest du Interessenten und Bestandskunden gezielt entlang ihrer gesamten Kundenreise.

KI-Telefonie

Nimm Anrufe automatisch entgegen, auch außerhalb deiner Öffnungszeiten. Die KI beantwortet Fragen, dokumentiert Gespräche und übergibt wichtige Anliegen an dein Team.

KI-Assistent im Chat

Lass wiederkehrende Anfragen automatisch beantworten. Die KI unterstützt dein Team im Chat, reagiert sofort und bleibt dabei individuell auf dein Unternehmen abgestimmt.

Kunden- und Kontakt­verwaltung

Verwalte alle Kontakte zentral, segmentiere Zielgruppen flexibel und reagiere mit vollem Kontext auf jede Anfrage. So wird Kommunikation persönlich und effizient.

Live Chat

Integriere einen Chat direkt auf deiner Website und ermögliche Kontakt in Echtzeit. Besucher erreichen dich sofort und dein Team antwortet zentral aus der Inbox.

Bewertungs­management

Fordere automatisiert Bewertungen an und behalte neue Rezensionen im Blick. So stärkst du deine Sichtbarkeit auf Google und schützt aktiv deine Online-Reputation.

WhatsApp Newsletter

Versende personalisierte Kampagnen direkt im Messenger deiner Kunden. Mit hoher Öffnungsrate erreichst du deine Zielgruppe zuverlässig und ohne Spam-Ordner.

Postalischer Versand

Ergänze digitale Kampagnen durch automatisierten Briefversand. So erreichst du auch Kunden ohne Messenger und verbindest Online- mit Offline-Kommunikation.

Insights

Behalte Kennzahlen wie Öffnungsraten, Antworten und Conversions im Blick. Mit klaren Reports erkennst du, welche Maßnahmen funktionieren und wo Optimierungspotenzial liegt.

Integrationen

Integrationen Verbinde hellomateo mit deinem Branchensysstem, CRM, Shop oder anderen Tools. Daten werden automatisch synchronisiert und deine Prozesse laufen effizient im Hintergrund.

Mehr Umsatz. Weniger Aufwand. Mit hellomateo.

Teste hellomateo kostenfrei oder lass dir in einer persönlichen Beratung zeigen, wie sich hellomateo in deiner Branche integrieren lässt.

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Erfolgsgeschichten

Über diese Erfolge berichten unsere zufriedenen Kunden

Augenoptik Hauptsache Scharf: Mit hellomateo Zeit sparen und Kunden durch WhatsApp-Automatisierung begeistern

Augenoptik Hauptsache Scharf: Mit hellomateo Zeit sparen und Kunden durch WhatsApp-Automatisierung begeistern

  • 24/7 Erreichbarkeit
  • Stressfreie Wochenend-Planung
  • Volle Terminkalender
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Walgenbach verbessert Serviceabläufe und steigert Kundennähe mit hellomateo

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  • 81% Öffnungsrate bei WhatsApp-Nachrichten
  • 30 neue Google-Bewertungen pro Monat
  • Deutlich weniger Rückfragen zu Lieferterminen

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„Unsere Kunden nehmen es wirklich super an. Es geht alles ganz schnell: Sie schreiben uns, wir können antworten, wenn es bei uns passt – und die Kunden antworten, wenn sie gerade Zeit haben. Ich bin begeistert!“

Christin Haupt

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Inhaberin

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Luke Kulskar
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Christopher Eichholz
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Was ist WhatsApp Marketing genau?