Marketing, das bei deinen Empfängern im Messenger wirklich ankommt

Erreiche deine Kunden dort, wo sie täglich aktiv sind. Mit WhatsApp Newslettern, automatisierten Kampagnen und intelligenten Segmentierungen machst du aus Reichweite echte Beziehungen und aus Kontakten loyale Kunden.

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Warum Messenger Marketing heute entscheidend ist

E-Mail-Postfächer sind überfüllt. Social Media Reichweite wird teurer. Klassische Bannerwerbung verliert an Wirkung.

Gleichzeitig erwarten Kunden direkte, persönliche Kommunikation. Schnell. Relevant. Mobil.

Genau hier setzt hellomateo an.

Mit hellomateo nutzt du WhatsApp nicht als Spielerei, sondern als vollwertigen Marketingkanal. Du kombinierst hohe Öffnungsraten mit CRM-Logik, Automatisierung und sauberem Opt-In Management.

Das Ergebnis:

Mehr Sichtbarkeit. Mehr Interaktion. Mehr Vertrauen.

Messenger Marketing ist kein kurzfristiger Trend. Es ist der direkte Draht zu deinen Bestandskunden.

{{KPIs}}

Über 90 % Öffnungsrate

WhatsApp Nachrichten werden nahezu immer gelesen. Deine Botschaft landet nicht im Spam, sondern direkt im Alltag deiner Kunden.

Bis zu 5% Conversion Rate

Personalisierte Messenger Kampagnen konvertieren deutlich stärker als klassische Newsletter.

Ø 90 Sekunden Reaktionszeit

Messenger ermöglichen echte Dialoge. Kunden reagieren schneller und interagieren aktiver.

Marketing entlang der gesamten Kundenreise

Mit hellomateo kannst du einzelne Kampagnen versenden oder komplette Kundenreisen aufbauen.Beispiele:

  • Produkt-Launches mit Early Access
  • Restock-Benachrichtigungen
  • Eventbasierte Nachrichten bei Warenkorbabbruch
  • Automatisierte Follow-ups nach Käufen
  • Reaktivierung inaktiver Kunden
  • Dank Segmentierung erreichst du genau die richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft.
  • Und weil alles im zentralen Postfach zusammenläuft, verliert dein Team nie den Überblick.

Warum Marketing mit hellomateo einfacher wird

{{Vorteile}}

Präzise Segmentierung

Erstelle Zielgruppen basierend auf Verhalten, Standort, Kaufhistorie oder Interaktionen.

Automatisierte Kampagnen

Trigger Nachrichten automatisch durch Events aus deinem Branchensystem und mehr.

DSGVO-konforme Umsetzung

Opt-In Management, EU-Server und WhatsApp Business API sorgen für rechtssichere Nutzung.

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Integration statt Insellösung

Marketing funktioniert nicht isoliert.

hellomateo lässt sich in bestehende Systeme integrieren. CRM, Shopsysteme, Terminbuchung oder Automatisierungstools können angebunden werden.

So entstehen durchgängige Prozesse vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Kundenbindung.

Messenger wird dadurch nicht nur Kommunikationskanal, sondern strategischer Bestandteil deines Marketing-Stacks.

Erweitere dein Marketing auch mit Postkampagnen

Wir sind überzeugt, dass WhatsApp heute das stärkste digitale Marketingmedium ist. Direkt, persönlich und mit enormer Öffnungsrate.

Sollte dir jedoch keine Handynummer deiner Kunden vorliegen, gibt es keinen Grund zur Sorge. Mit hellomateo erreichst du deine Zielgruppe zusätzlich über den postalischen Weg. So stellst du sicher, dass deine Kampagnen trotzdem zugestellt, wahrgenommen und aktiviert werden.

Gleichzeitig ermöglichen wir deinen Kunden über einen integrierten QR Code den direkten Einstieg in deinen WhatsApp Kanal. Auf diese Weise wird aus einem analogen Kontakt ein digitaler, sodass zukünftige Kampagnen bequem per WhatsApp empfangen werden können.

Mit unserer Lösung erhältst du das komplette Fulfillment aus einer Hand. Papier, Druck, Verpackung und Versand übernehmen wir für dich. Du musst dich um nichts kümmern und kannst dich vollständig auf dein Marketing konzentrieren.

Funktionen

Funktionen für deine gesamte Kundenkommunikation

hellomateo verbindet Messaging, Automatisierung und Omnichannel Strategien in einer Plattform, die speziell für lokale Unternehmen entwickelt wurde.

Zentrales Postfach

hellomateo bündelt WhatsApp, E-Mail, Instagram und Facebook Messenger in einem Postfach. Mehrere Mitarbeiter schreiben über dieselbe WhatsApp-Nummer und weisen Gespräche zu.

Automatisierte Kundenreisen

Kundenreisen in hellomateo verschicken Einladungen automatisch nach Datum oder Ereignis. Du legst Nachricht und Folgeschritte fest und prüfst den Verlauf je Kontakt. Ab Business.

KI-Telefonie

Die KI-Telefonie von hellomateo nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen und schickt nach Zustimmung den Buchungslink per WhatsApp. Ab 80 € im Monat, 500 Freiminuten, weitere Minuten zusätzlich.

KI-Assistent im Chat

Der KI-Assistent von hellomateo beantwortet Fragen in WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger mit deinem Wissen. Zubuchbar, in Business Plus wählbar, in Enterprise enthalten.

Terminbuchung

Mit hellomateo buchen Kunden Termine selbst auf deiner Buchungsseite. Du legst Leistungen und Kalender fest. Zusatzmodul: 25 € im Monat, unabhängig von der Anzahl der Standorte.

Kunden- und Kontaktverwaltung

hellomateo verbindet Kontaktdaten, Gespräche und Einwilligungen je Kanal. Du liest Notizen am Kontakt und stellst mit eigenen Filterregeln Empfängerlisten zusammen.

Kontakt über deine Website

Ein Knopf von hellomateo auf deiner Website führt Besucher in WhatsApp und andere Kanäle. Dein Team antwortet bei angebundenen Kanälen im zentralen Postfach.

Bewertungsmanagement

Mit hellomateo fragst du Google-Bewertungen an, liest Rezensionen und antwortest darauf. Kundenreisen verschicken die Bewertungsanfrage ab Business automatisch.

WhatsApp Newsletter

Mit hellomateo schickst du WhatsApp-Newsletter an Kunden mit Zustimmung. Du wählst Empfänger, planst den Versand und siehst je Empfänger, ob die Nachricht gelesen wurde.

Postalischer Versand

Mit hellomateo gestaltest und verschickst du Briefe mit WhatsApp-QR-Code. In Business zubuchbar, in Business Plus wählbar, in Enterprise enthalten.

Insights

Insights von hellomateo zeigt Nachrichten, Leserate, Kontakte und Bewertungen. Mit den jeweiligen Modulen kommen Auswertungen zu KI-Anfragen und Terminen hinzu.

Integrationen

hellomateo übernimmt je nach Anbindung Kontakte, Aufträge und Termine aus deiner Branchensoftware. Über 70 direkte Integrationen sind ab Business verfügbar.

Mehr Umsatz. Weniger Aufwand. Mit hellomateo.

Teste hellomateo kostenfrei oder lass dir in einer persönlichen Beratung zeigen, wie sich hellomateo in deiner Branche integrieren lässt.

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Erfolgsgeschichten

Über diese Erfolge berichten unsere zufriedenen Kunden

Autohaus Penning: Mit hellomateo Service-Erinnerungen automatisieren und mehr Zeit für die Kunden vor Ort gewinnen

Autohaus Penning: Mit hellomateo Service-Erinnerungen automatisieren und mehr Zeit für die Kunden vor Ort gewinnen

  • ½ Stelle war vorher allein fürs Abtelefonieren der Service-Erinnerungen abgestellt – heute laufen sie automatisch
  • 3 AnlässeHauptuntersuchung, Inspektion und Räderwechsel – alle drei Erinnerungen laufen automatisiert per WhatsApp
  • Knapp 50 Mitarbeitende, die ihre Zeit wieder für die Kunden im Autohaus statt für Listen und Telefonate nutzen

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Erfolgsgeschichte lesen
Auto Niedermayer: Mit hellomateo deutlich mehr Google-Bewertungen und mehr TÜV-Termine per WhatsApp

Auto Niedermayer: Mit hellomateo deutlich mehr Google-Bewertungen und mehr TÜV-Termine per WhatsApp

  • 10.000+ Bestandskontakte aus dem bisherigen Newsletter, die jetzt in hellomateo neu aufgebaut werden
  • Rund 500 Fahrzeuge vor Ort am Standort
  • 43 Vollzeit-Mitarbeitende plus rund 20 Aushilfskräfte
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„Wenn das Telefon klingelt, musst du erst deine Arbeit unterbrechen und dann den Richtigen finden, der weiß, was mit dem Auto ist. Per WhatsApp fragt der Kunde ‚Wie weit ist mein Auto?' – und die Antwort ist: ‚Gerade in der Wäsche, noch 15 Minuten.' Das ist so viel einfacher.“

Arnim Penning

Arnim Penning
Geschäftsführer

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Amadeus Barth
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Luke Kulskar
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Christopher Eichholz
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Maurice Kraatz
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sales@hellomateo.de

Wo sehe ich die Ergebnisse meiner Kampagne?

Was beinhaltet der Postversand?

Wie unterscheidet sich WhatsApp von E-Mail Marketing?

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Für welche Unternehmen eignet sich Messenger Marketing?

Ist Marketing mit hellomateo DSGVO-konform möglich?

Was ist WhatsApp Marketing genau?