WhatsApp für Autohäuser und Werkstätten
hellomateo ist die WhatsApp-Plattform für Autohäuser und Werkstätten. Damit verschickst du Einladungen zu HU/AU und Inspektion automatisch per WhatsApp, statt per E-Mail, Anruf oder Brief.
Daten aus DMS und Werkstattplaner, zum Beispiel Loco-Soft, werwiso oder CROSS
Deine Kunden buchen über den Link in der Nachricht oder antworten direkt
DSGVO-konform nutzbar: Versand nur mit Einwilligung über die offizielle WhatsApp Business API
Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026
Wie funktioniert WhatsApp im Werkstattalltag?
hellomateo verschickt Einladungen zu HU/AU und Inspektion automatisch per WhatsApp, bevor sie fällig werden. Deine Werkstattkunden buchen über den Link oder antworten direkt im Chat. Dein Serviceteam bearbeitet Rückfragen im gemeinsamen Postfach und muss weniger hinterhertelefonieren. Nachrichten gehen nur an Kunden mit Einwilligung.
„Je weniger ein Mitarbeiter machen muss […], desto weniger kann man vergessen […].“
So hilft WhatsApp deinem Autohaus im Alltag
Mit hellomateo begleitet dein Autohaus Werkstattkunden vor und nach dem Termin. Auch Rückfragen und Verkaufsanfragen bearbeitet dein Team per WhatsApp.
Kunden zu HU/AU und Inspektion einladen
hellomateo verschickt Einladungen an deine Werkstattkunden automatisch per WhatsApp, bevor HU/AU oder Inspektion fällig werden. Deine Kunden buchen über den Link oder antworten direkt im Chat.
Weniger hinterhertelefonieren im Werkstattalltag
Mit hellomateo laufen Einladungen und Rückfragen im Autohaus schriftlich per WhatsApp. Dein Serviceteam telefoniert weniger hinterher. Anrufe nach Feierabend nimmt die KI-Telefonie an und hält die Anliegen fest.
Fahrzeugdaten aus deinem DMS nutzen
hellomateo übernimmt Kunden- und Fahrzeugdaten aus deinem DMS oder Werkstattplaner. Auf dieser Grundlage verschickt hellomateo Einladungen zu HU/AU und Inspektion automatisch per WhatsApp. Dein Team muss die Daten nicht erneut eingeben.
Anfragen im Verkauf gemeinsam beantworten
Mit hellomateo bearbeitet dein Autohaus WhatsApp-Anfragen im Verkauf gemeinsam. Verkäufer sehen den bisherigen Austausch mit dem Interessenten. So kann ein Kollege übernehmen und eine Probefahrt im Chat abstimmen.
„Über WhatsApp via hellomateo haben wir eine Conversion Rate Steigerung von 3,5% im Vertrieb erzielt.“
Welche DMS und Werkstattplaner bindet hellomateo an?
hellomateo übernimmt Kunden- und Fahrzeugdaten aus deinem DMS, zum Beispiel aus Loco-Soft, werwiso oder CROSS. Damit verschickt hellomateo zum Beispiel Einladungen zu HU/AU per WhatsApp. Gebuchte Werkstatttermine kommen aus dem angebundenen Werkstattplaner. Dein DMS bleibt bestehen. hellomateo ergänzt die Kommunikation mit deinen Kunden.
Welche WhatsApp-Nachrichten verschickt dein Autohaus?
Mit hellomateo verschickt dein Autohaus WhatsApp-Nachrichten automatisch oder als geplante Aktion: Einladungen zu HU/AU und Inspektion, Reifenwechsel-Aktion, Einladung zur Probefahrt, Willkommen, Bitte um Google-Bewertung, Geburtstag des Fahrzeughalters, Fahrzeuggeburtstag und Terminerinnerung an einen gebuchten Termin. Welche Anlässe du nutzt, entscheidest du. Nachrichten gehen nur an Kunden mit Einwilligung.
So nutzt Autohaus Lutz hellomateo
Autohaus Lutz steigert die Google-Bewertungen und optimiert die Werkstattauslastung mit hellomateo
- 90% Öffnungsrate
- 35% Antwortrate
- 5-10 neue Google Bewertungen pro Woche
„WhatsApp klappt wirklich gut und nachdem das gut funktioniert hat, hab ich gesagt, mach ich mit denen auch den Voicebot.“
Entdecke WhatsApp für den Service in deinem Autohaus
Fragen zu WhatsApp im Autohaus
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Lerne hellomateo für dein Autohaus kennen
Im Gespräch erfährst du, wie hellomateo dein Serviceteam unterstützt und dein DMS anbindet.
Oder schreib uns eine E-Mail:
Wie lädt hellomateo Werkstattkunden zu HU/AU und Inspektion ein?
Kann hellomateo unser DMS und unseren Werkstattplaner anbinden?
Welche Kosten kommen auf unser Autohaus zu?
Ist WhatsApp im Autohaus mit hellomateo DSGVO-konform nutzbar?
Können wir Einladungen zur HU per WhatsApp statt per Brief verschicken?
Wie laden wir unsere Kunden zum Reifenwechsel ein?
Wie teilen wir Reparaturstand und Abholung per WhatsApp mit?
Wie entlastet hellomateo unser Serviceteam am Telefon?
Wie bitten wir Werkstattkunden um eine Google-Bewertung?
Können unsere Autohäuser hellomateo standortübergreifend nutzen?