Zuletzt aktualisiert:
22.10.2026
Opt-in (Newsletter Anmeldung)
Ein Opt-in ist die ausdrückliche Einwilligung eines Nutzers, Marketing-Nachrichten zu empfangen. Für WhatsApp-Marketingnachrichten ist eine vorherige Einwilligung der Empfänger erforderlich.
hellomateo bietet fertige Opt-in-Verfahren: QR-Codes und Click-to-WhatsApp-Links mit Schlüsselwort führen Interessenten in einen einfachen Anmeldeprozess, DSGVO-konform und automatisch dokumentiert.
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Der Opt-in beschreibt den aktiven Schritt, mit dem ein Nutzer sein Einverständnis zum Empfang von Marketing-Nachrichten erklärt. Anders als beim Opt-out muss die Einwilligung ausdrücklich und freiwillig erteilt werden.
Single Opt-in vs. Double Opt-in
Single Opt-in: einmalige Anmeldung. Double Opt-in: Bestätigung in einem zweiten Schritt, die die Einwilligung nachweisbar macht und die Listenqualität erhöht.
Opt-in-Wege für WhatsApp
- QR-Code: Scan führt direkt in ein Anmeldeverfahren.
- Landing Page: Formular mit Telefonnummer und Einwilligungstext.
- Click-to-WhatsApp: Klick auf eine Werbeanzeige öffnet den WhatsApp-Chat, in dem die Einwilligung anschließend abgefragt wird.
- Schlüsselwort: Der Kunde sendet das festgelegte Schlüsselwort und bestätigt anschließend die Anmeldung.
Opt-in-Management mit hellomateo
Datum und Uhrzeit der Zustimmung stehen am Kontakt im Reiter Details, der Wortlaut der Bestätigung bleibt im Chatverlauf sichtbar. Schreibt der Kunde „Stop“ oder „Stopp“, erkennt hellomateo die Abmeldung.
Häufige Fragen
Was ist ein Opt-in?
Was ist der Unterschied zwischen Single und Double Opt-in?
Wie sammle ich Opt-ins für WhatsApp?
Wie lange ist ein Opt-in gültig?
Wie dokumentiert hellomateo Opt-ins DSGVO-konform?
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Die Redaktion von hellomateo erstellt Ratgeber zur Kundenkommunikation über WhatsApp. Jede Aussage wird vor der Veröffentlichung gegen Primärquellen geprüft.