Zuletzt aktualisiert:
20.10.2026
Messenger Marketing
Messenger Marketing bezeichnet den gezielten Einsatz von Messaging-Apps wie WhatsApp, Instagram DM oder Facebook Messenger für Marketing. Hohe Öffnungsraten und der persönliche Charakter unterscheiden diesen Kanal von klassischen Kanälen wie E-Mail.
hellomateo ist eine Plattform für professionelles Messenger Marketing auf WhatsApp, für skalierbare, DSGVO-konforme Kundenkommunikation.
Jetzt unverbindliche Beratung vereinbaren
In einem unverbindlichen Gespräch zeigen wir dir, wie du Messenger-Kommunikation DSGVO-konform einsetzt, Prozesse automatisierst und mit WhatsApp messbar mehr Umsatz und Effizienz erzielst. Klar, praxisnah und auf dein Unternehmen zugeschnitten.
Messenger Marketing nutzt Messaging-Apps als direkten Kanal zum Kunden. Während E-Mail-Postfächer überlaufen und Social-Media-Algorithmen die Reichweite einschränken, landet eine WhatsApp-Nachricht direkt im Chat und erreicht eine Öffnungsrate von über 90 %.
Kanäle des Messenger Marketings
- WhatsApp: über 2 Milliarden Nutzer weltweit, rund 60 Mio. in Deutschland.
- Facebook Messenger: Stark für Facebook-nahe Zielgruppen.
- Instagram DM: Ideal für junge, bildaffine Zielgruppen.
- Telegram: Für Community-orientierte Inhalte.
Vorteile gegenüber E-Mail
WhatsApp-Nachrichten erreichen eine Öffnungsrate von über 90 %, E-Mails rund 22 %.
Messenger Marketing mit hellomateo
hellomateo bietet dafür Kampagnen (Broadcasts), automatisierte Kundenreisen, KI-Assistent, zentrales Postfach, Integrationen und Auswertungen in einer Plattform.
Häufige Fragen
Was ist Messenger Marketing?
Warum ist WhatsApp ein so wichtiger Kanal?
Was sind typische Maßnahmen im Messenger Marketing?
Ist Messenger Marketing DSGVO-konform möglich?
Wie starte ich mit Messenger Marketing?
Über den Autor
Redaktion
Die Redaktion von hellomateo erstellt Ratgeber zur Kundenkommunikation über WhatsApp. Jede Aussage wird vor der Veröffentlichung gegen Primärquellen geprüft.