Zuletzt aktualisiert:
08.03.2026
Broadcast Nachricht
Eine Broadcast Nachricht ist eine Nachricht, die gleichzeitig an eine große Anzahl von Empfängern versendet wird – ohne dass die Empfänger untereinander sichtbar sind. Im WhatsApp Marketing ist der Broadcast die effektivste Methode, um Kunden mit personalisierten Angeboten, Neuigkeiten oder Updates zu erreichen.
Mit hellomateo können Unternehmen WhatsApp-Broadcasts einfach erstellen, segmentieren und auswerten – mit Öffnungsraten von über 90 % für maximale Reichweite.
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Eine Broadcast Nachricht – auch Massen- oder Rundnachricht genannt – ermöglicht es, eine einzige Nachricht gleichzeitig an viele Empfänger zu versenden. Während E-Mails in überfüllten Posteingängen oft untergehen, erreichen WhatsApp-Broadcasts die Kunden direkt auf ihrem Smartphone – mit einer durchschnittlichen Öffnungsrate von über 90 %.
Broadcast Nachrichten auf WhatsApp Business
Über die WhatsApp Business API können Unternehmen Broadcast-Nachrichten an alle Kontakte versenden, die zuvor ihr Opt-in gegeben haben. Das ist der entscheidende Unterschied zur Standard-WhatsApp-App: Die API erlaubt den skalierenden Versand an tausende Empfänger gleichzeitig, inklusive personalisierter Inhalte aus dem CRM.
Anwendungsfälle für Broadcast Nachrichten
- Produktneuheiten und Angebote: Ankündigungen direkt an die Zielgruppe.
- Kampagnen und Aktionen: Saisonale Promotionen mit hoher Conversion.
- Transaktionsnachrichten: Bestellbestätigungen, Versandinfos, Terminerinnerungen.
- Re-Engagement: Inaktive Kunden mit relevanten Inhalten reaktivieren.
Segmentierung für zielgerichtete Broadcasts
Mit hellomateo lassen sich Kontaktlisten nach verschiedenen Kriterien segmentieren – z. B. Kaufverhalten, Standort oder letzte Interaktion. So erhält jedes Segment eine maßgeschneiderte Broadcast-Nachricht, was Relevanz und Conversion deutlich steigert.
DSGVO-konformer Broadcast-Versand
In Deutschland und der EU dürfen Broadcast-Nachrichten nur an Empfänger mit explizitem Opt-in versendet werden. hellomateo unterstützt Unternehmen dabei, Einwilligungen rechtssicher zu erfassen und zu verwalten – für DSGVO-konformes WhatsApp Marketing ohne rechtliche Risiken.
Häufige Fragen
Was ist eine Broadcast Nachricht auf WhatsApp?
Wie viele Empfänger kann ich mit einem WhatsApp-Broadcast erreichen?
Benötigen Empfänger eine Einwilligung für Broadcast Nachrichten?
Wie personalisiere ich WhatsApp-Broadcasts?
Welche Öffnungsraten erzielen WhatsApp-Broadcasts?
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