WhatsApp Business mit zwei Handys nutzen - Anleitung

07.05.2023

3 Min. Lesedauer

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Christian Strauch
Christian Strauch
Co-Founder und CEO

WhatsApp ist die weltweit am meisten genutzte Messenger-App und wird nicht nur privat, sondern auch immer häufiger von Unternehmen genutzt. Mit WhatsApp Business steht Unternehmen eine Version der App zur Verfügung, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist.

Die Möglichkeit, den Account auf mehreren Handys zu verwenden, ist für viele Unternehmen von großer Bedeutung, da dies die Flexibilität erhöhen und Arbeitsabläufe verbessern kann. In diesem Artikel erfahren Sie, wie auch Sie Ihren WhatsApp Business Account auf zwei oder mehr Handys einrichten und nutzen können.

Anleitung: WhatsApp Business auf zwei Handys einrichten

Die Einrichtung des WhatsApp Business Accounts auf mehreren Handys ist relativ einfach. Folgen Sie den beschriebenen Schritten, um den WhatsApp Business Account auf mehreren Handys gleichzeitig zu nutzen:

  1. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie die neueste Version von WhatsApp Business auf allen Handys installiert haben, auf denen Sie den Account nutzen möchten.
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  2. Öffnen Sie die App auf Ihrem Hauptgerät und gehen Sie zu "Einstellungen" > "Verknüpfte Geräte“. Bei manchen Handys wird die Auswahl „Verknüpfte Geräte“ auch direkt als Menüpunkt neben den „Einstellungen“ angezeigt.
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  3. Scannen Sie den QR-Code, der auf dem Bildschirm angezeigt wird, mit Ihrem anderen Handy.
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  4. Sobald Sie den QR-Code gescannt haben, wird Ihr WhatsApp Business Account automatisch auf dem anderen Handy aktiviert.
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  5. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle weiteren Handys, auf denen Sie den Account nutzen möchten. Die maximale Anzahl ist derzeit auf 4 Geräte limitiert.

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Anleitung: Verknüpfte Handys wieder entfernen

Wenn Sie bereits mehrere Handys verknüpft haben, ist es sicherlich auch hilfreich zu wissen, wie diese wieder entfernt werden können. Dazu folgen Sie dieser Anleitung:

  1. Öffnen Sie die WhatsApp Einstellungen
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  2. Wählen Sie den Menüpunkt "Verknüpfte Geräte"
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  3. Wählen Sie das zu entfernende Handy aus
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  4. Klicken Sie auf "abmelden"

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Tipps bei der Verwendung des WhatsApp Business Accounts auf zwei Handys

Sobald Sie Ihren WhatsApp Business Account auf mehreren Handys eingerichtet haben, können Sie ihn problemlos nutzen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen nur auf dem Hauptgerät verfügbar sind. Dazu gehören beispielsweise das Erstellen von Backups und das Ändern von Einstellungen.

Hier sind einige Tipps und Hinweise, wie Sie Ihren WhatsApp Business Account auf mehreren Handys am besten nutzen können:
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  1. Verwenden Sie das Hauptgerät für alle wichtigen Aktivitäten wie das Erstellen von Backups und das Ändern von Einstellungen.
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  2. Das Erstellen oder Ansehen von Broadcast-Listen funktioniert nur auf dem Hauptgerät, nicht auf begleitenden Handys.
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  3. Verwenden Sie die anderen Handys für den täglichen Gebrauch, z. B. für das Senden und Empfangen von Nachrichten.
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  4. Verwenden Sie die Funktion "Synchronisieren", um sicherzustellen, dass alle Geräte auf dem gleichen Stand sind. Diese Funktion finden Sie unter "Einstellungen" > "WhatsApp Web/Desktop" > "Synchronisieren".
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  5. Verwenden Sie eine stabile Internetverbindung, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten schnell und zuverlässig übermittelt werden und Ihre Handys stets miteinander synchronisiert sind.

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Auf welchen und wie vielen Geräten lässt sich WhatsApp Business gleichzeitig nutzen?

Mit der Multi-Device-Funktion von WhatsApp und WhatsApp Business können Sie bis zu vier zusätzliche Geräte gleichzeitig mit Ihrem Account verknüpfen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Handys, Desktop-PCs oder Laptops handelt. Während auf Smartphones für die Verwendung von WhatsApp Business die App installiert sein muss, kann WhatsApp auf Ihrem Laptop oder PC entweder über die Desktop-App oder über WhatsApp Web verwendet werden. In unserem Artikel „WhatsApp Business im Web Browser und in der Desktop Anwendung verwenden“ haben wir beschrieben, wie die Einrichtung von WhatsApp Desktop und Web funktioniert.

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WhatsApp Business mit unbegrenzten vielen Geräten, Nutzern  und Telefonnummern über die WhatsApp API nutzen

Über die WhatsApp API Schnittstelle von hellomateo können Sie Ihren WhatsApp Unternehmensaccount mit beliebig vielen Geräten und einer unbegrenzten Anzahl an Nutzern verwenden. Sogar die Zahl der Telefonnummern, die Sie mit Ihrem WhatsApp Unternehmensaccount verknüpfen können, ist unbegrenzt. 

Darüber hinaus ist die WhatsApp Business API der einzige Weg, WhatsApp DSGVO-konform  für die Kundenkommunikation einzusetzen. 

Lesetipp: In unserem Artikel „WhatsApp Business DSGVO“ haben wir alle Hintergrundinformationen zusammengefasst und erklären, warum WhatsApp Business nicht mit der DSGVO vereinbar ist.

Die WhatsApp API Schnittstelle von hellomateo bietet darüber hinaus viele weitere Vorteile und revolutioniert Ihre Kundenkommunikation in dutzenden Aspekten:

  • ‍Zentrale Benutzeroberfläche: hellomateo vereint WhatsApp Business Platform, E-Mail, Instagram, SMS und Facebook Messenger in einem zentralen Posteingang. Die intuitive Benutzeroberfläche beinhaltet diverse Tools für effiziente Kundenkommunikation und spart Ihnen wertvolle Arbeitszeit.
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  • Integrationen: Mit hellomateo können Sie WhatsApp in über 6.000 Softwareprogramme integrieren und vollautomatisierte Kundenreisen mit Einladungen, Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Rechnungen und Erinnerungen erstellen.
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  • Newsletter Marketing: Versenden Sie DSGVO-konforme Newsletter über WhatsApp oder SMS und profitieren Sie von Öffnungsraten von über 90 %.‍
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  • Bewertungsmanagement: hellomateo kann automatisiert Online-Bewertungen von Ihren Kunden anfordern, was Ihr Google-Ranking und das Vertrauen in Ihr Unternehmen stärkt.
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  • ‍Datenschutz: hellomateo erfüllt alle deutschen und europäischen Datenschutzanforderungen und bietet Ende-zu-Ende Verschlüsselung für sichere Kundenkommunikation.
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  • Skalierbarkeit: Unsere Software eignet sich für Unternehmen jeder Größe und lässt sich je nach Paket unbegrenzt erweitern.‍
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  • ‍Diverse KI-Funktionen: Unser KI-Agent kann Kundenanfragen im Chat automatisiert beantworten, Anrufe entgegennehmen, bei der Formulierung von Nachrichten unterstützen und vieles mehr.
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Über den Autor

Christian Strauch

Co-Founder und CEO

Christian Strauch ist CEO und Co-Founder von hellomateo und verantwortet die strategische sowie operative Führung des Unternehmens. In seiner Rolle ist er insbesondere für die Bereiche Vertrieb, Marketing und Partner verantwortlich. Unter seiner Leitung hat sich hellomateo zu einem zentralen Tool für Kundenbindung über WhatsApp, E-Mail und Brief für mehr als 2.000 Unternehmen entwickelt.

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