Umami mit WhatsApp verbinden: Erinnerungen, Postfach

Veröffentlicht am

11.11.2026

2 Min. Lesedauer

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Wie möchten Sie Umami mit WhatsApp nutzen?

Im unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie Sie Kunden per WhatsApp zu Terminen einladen und Anfragen gemeinsam im Team beantworten. Zusammen schauen wir, welche Abläufe sich in Ihrem Betrieb sinnvoll automatisieren lassen.

Besprechen Sie mit uns, welche Abläufe Ihr Telefon entlasten sollen.

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Domenik Fox
Domenik Fox
Mitgründer und Co-Geschäftsführer
Grafische Darstellung: ein Programmfenster mit dem Logo von Umami, fest verbunden mit einer Sprechblase mit dem Logo von hellomateo
Umami lässt sich über hellomateo mit WhatsApp verbinden und bietet das hellomateo-Postfach direkt in Ihrer Optik-Software. Ihre Berater schreiben dort mit Kunden und nutzen beispielsweise automatisierte Nachrichten rund um gebuchte Termine.

Was bringt die Verbindung von Umami und WhatsApp Ihrem Betrieb?

Mit Umami und hellomateo führen Ihre Berater WhatsApp-Gespräche direkt in Ihrer Optik-Software. Das Postfach und der Gesprächsverlauf am Kunden stehen ihnen dort für die tägliche Kommunikation zur Verfügung.

  • Direkt antworten: Ihre Berater lesen und beantworten Kundennachrichten im hellomateo-Postfach in Umami.
  • Gespräche überblicken: Am Kunden öffnen Sie den bisherigen Gesprächsverlauf und sehen den Austausch mit dieser Person.
  • Termine begleiten: Zum Beispiel erinnern Sie Kunden per WhatsApp an ihren gebuchten Termin und fassen nach dem Besuch nach.
  • Persönlich schreiben: Etwa mit automatisierten Geburtstagsgrüßen nutzen Sie einen persönlichen Anlass für den Kontakt.

Welche Nachrichten lassen sich mit Umami automatisieren?

Mit Umami lassen sich zum Beispiel Erinnerungen an gebuchte Termine, Nachrichten nach dem Besuch und Geburtstagsgrüße automatisieren. hellomateo nutzt dafür Kunden, Aufträge und Termine aus Ihrer Optik-Software.

Wie starten Sie mit Umami und WhatsApp?

hellomateo begleitet Sie bei der Einrichtung der Anbindung von Umami. Gemeinsam besprechen Sie, welche Abläufe Ihr Telefon entlasten sollen. Integrationen sind bei hellomateo ab dem Paket Business enthalten.

Quellen: hellomateo: Integrationen; hellomateo: Preise. Abgerufen am 11.11.2026.

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Häufige Fragen

Kann man Umami mit WhatsApp verbinden?

Welche WhatsApp-Nachrichten lassen sich mit Daten aus Umami automatisieren?

Was bringt die WhatsApp-Anbindung von Umami im Alltag?

In welchem hellomateo-Paket ist die Anbindung von Umami enthalten?

Umami verbindet automatisierte WhatsApp-Nachrichten mit dem persönlichen Austausch direkt in Ihrer Optik-Software. Ihre Berater haben dafür das hellomateo-Postfach und den Gesprächsverlauf am Kunden zur Hand.

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