FAVEO mit WhatsApp verbinden: Einladungen, Service
Veröffentlicht am
11.11.2026
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Wie möchten Sie FAVEO mit WhatsApp nutzen?
Im unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie Sie Kunden per WhatsApp zu Terminen einladen und Anfragen gemeinsam im Team beantworten. Zusammen schauen wir, welche Abläufe sich in Ihrem Betrieb sinnvoll automatisieren lassen.
Besprechen Sie mit uns, welche Abläufe Ihr Telefon entlasten sollen und was Ihr Betrieb für die Anbindung vorbereitet.


Was bringt die Verbindung von FAVEO und WhatsApp Ihrem Betrieb?
Mit FAVEO und hellomateo nutzen Sie Informationen aus Ihrer Optik- und Hörakustik-Software für WhatsApp-Nachrichten und persönliche Gespräche. Abgeschlossene Aufträge können dabei zum Anlass werden, Ihre Kunden erneut anzusprechen.
- Zum Sehtest einladen: Nach einem abgeschlossenen Brillenauftrag ist zum Beispiel eine spätere Einladung zum Sehtest möglich.
- Nachsorge begleiten: Bei Kontaktlinsenaufträgen kommen etwa Einladungen zur Nachsorge oder zur Kontrolle der Sehstärke infrage.
- Persönlichen Kontakt pflegen: Sie können Ihre Kunden zum Beispiel mit einer Geburtstagsnachricht per WhatsApp ansprechen.
Welche Nachrichten lassen sich mit FAVEO automatisieren?
Mit FAVEO lassen sich zum Beispiel Einladungen zum Sehtest, Service-Hinweise nach einem Brillenauftrag und Geburtstagsnachrichten automatisieren. Dafür nutzt hellomateo Kundeninformationen sowie Brillen-, Kontaktlinsen- und Hörgeräteaufträge aus FAVEO.
Wie starten Sie mit FAVEO und WhatsApp?
Die Einrichtung besprechen Sie mit hellomateo. Dabei klären Sie, welche Abläufe Sie mit FAVEO für Ihre Kommunikation mit Kunden nutzen möchten. Integrationen sind bei hellomateo ab dem Paket Business enthalten.
Quellen: hellomateo: Integrationen; hellomateo: Preise. Abgerufen am 11.11.2026.
Wie möchten Sie FAVEO mit WhatsApp nutzen?
Besprechen Sie mit uns, welche Abläufe Ihr Telefon entlasten sollen und was Ihr Betrieb für die Anbindung vorbereitet.
Anbindung besprechenHäufige Fragen
Kann man FAVEO mit WhatsApp verbinden?
Ja, FAVEO lässt sich über eine Schnittstelle zu hellomateo mit WhatsApp verbinden. Informationen aus Ihrer Optik- und Hörakustik-Software werden damit für WhatsApp-Nachrichten und persönliche Gespräche nutzbar.
Welche WhatsApp-Nachrichten lassen sich mit Daten aus FAVEO automatisieren?
Mit FAVEO lassen sich zum Beispiel Einladungen zum Sehtest und Service-Hinweise nach einem Brillenauftrag automatisieren. Weitere mögliche Beispiele sind Einladungen zur Nachsorge bei Kontaktlinsen und Geburtstagsnachrichten.
Was bringt die WhatsApp-Anbindung von FAVEO im Alltag?
Die WhatsApp-Anbindung von FAVEO macht bestehende Kunden- und Auftragsinformationen für Ihre Kommunikation nutzbar. Damit können Sie Kunden etwa nach einem Brillenauftrag zu einem späteren Sehtest einladen.
In welchem hellomateo-Paket ist die Anbindung von FAVEO enthalten?
Integrationen sind bei hellomateo ab dem Paket Business enthalten. Welcher Umfang für Ihre Anbindung von FAVEO passt, klärt sich im Gespräch mit hellomateo.
Mit FAVEO und hellomateo können Sie an bestehende Kundenbeziehungen anknüpfen. Mögliche Anlässe sind etwa eine Einladung zum Sehtest, zur Nachsorge oder ein Geburtstagsgruß.








