Christian Strauch
Mitgründer und Co-Geschäftsführer
Christian Strauch hat hellomateo 2021 mitgegründet und verantwortet Vertrieb, Marketing und Partnerschaften. Im Blog schreibt oder prüft er Beiträge zur Kundenkommunikation im Autohaus, zur WhatsApp Business API und zu Kosten.

Vor hellomateo war Christian Strauch bei SAP tätig und betreute als Account Executive Neu- und Bestandskunden im Mittelstand. Dort absolvierte er auch die SAP Sales Academy, begleitend zu seinem beruflichen Einstieg studierte er dual Betriebswirtschaftslehre an der DHBW Mannheim.
Er beschäftigt sich mit Fragen aus Verkaufsgesprächen und der Zusammenarbeit mit Partnern. Dazu gehören die Anbindung anderer Systeme und die Kosten der Kundenkommunikation über WhatsApp.

WhatsApp in der IT-Branche: Reduziert Arbeitsaufwand und steigert Umsätze
Die Verwendung von WhatsApp und WhatsApp-Newslettern kann die Kundenkommunikation im Dienstleistungsbereich, insbesondere bei IT-Services, verbessern. Dies führt nicht nur zu weniger Arbeitsaufwand bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, zu einer höheren Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, sondern auch zu gesteigerten Umsätzen durch WhatsApp Newsletter Marketing. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie genau das funktionieren kann.
![WhatsApp im Kundenservice – die wichtigsten Tipps für Unternehmen [Oktober 2024]](https://cdn.prod.website-files.com/68b19e5233a4641b9e2e4f95/692dcc7543d50b74d1d23ac4_65623944dcbd1d3b7f1f4227_whatsapp-im-kundenservice.avif)
WhatsApp im Kundenservice – die wichtigsten Tipps für Unternehmen [Oktober 2024]
WhatsApp ist längst ein fester Bestandteil im modernen Kundenservice. Der Messenger ermöglicht schnelle, persönliche und direkte Kommunikation mit Ihren Kunden. In diesem Artikel erfahren Sie, warum WhatsApp ein effektives Tool für den Kundenservice ist und wie Sie damit Kundenzufriedenheit und Kundenbindung gezielt steigern.

WhatsApp im Großhandel: Effiziente und hochqualitative Kundenkommunikation
WhatsApp passt perfekt zur partnerschaftlichen Kundenbeziehung im Großhandel. Der persönliche Messenger ermöglicht schnellere Abstimmungen, effizientere Prozesse und eine deutlich stärkere Kundenbindung. In diesem Artikel erfahren Sie, wie WhatsApp Kommunikation und WhatsApp Newsletter Marketing im Großhandel zu höherer Kundenzufriedenheit, steigenden Umsätzen und einem höheren Customer Lifetime Value führen.

WhatsApp im Gastgewerbe: Arbeitsaufwand reduzieren und Umsätze steigern
Die Verwendung von WhatsApp und WhatsApp-Newslettern kann die Kommunikation im Gastgewerbe, insbesondere in Hotels und Restaurants, verbessern. Dies führt nicht nur zu weniger Arbeitsaufwand in der Kundenkommunikation und zu höherer Kundenzufriedenheit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, sondern auch zu mehr Umsatz durch WhatsApp Newsletter Marketing. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie genau das funktionieren kann.
![WhatsApp gewerblich nutzen - So geht's richtig! [Juni 2024]](https://cdn.prod.website-files.com/68b19e5233a4641b9e2e4f95/692dcc7401837dff1c35736b_665e467f4e2dff6f3e4635f4_whatsapp-gewerblich-nutzen.avif)
WhatsApp gewerblich nutzen - So geht's richtig! [Juni 2024]
WhatsApp ist nicht nur eine führende Plattform für persönliche Kommunikation, sondern bietet auch immense Vorteile für Unternehmen. Mit über zwei Milliarden Nutzern monatlich ermöglicht WhatsApp eine breite und persönliche Kundenansprache. Die Integration von WhatsApp über die API Schnittstelle in die Geschäftskommunikation kann den Kundenservice verbessern und effektivere Marketingstrategien ermöglichen. Die gewerbliche Nutzung von WhatsApp führt zu effizienterer und engagierterer Kundenkommunikation.
![WhatsApp Unternehmenskonto – Alle Infos zu Einrichtung, Funktionen und Vorteilen [August 2025]](https://cdn.prod.website-files.com/68b19e5233a4641b9e2e4f95/692dcc72152d48dfbddf0a8c_68af4737febddf944e87cc66_whatsapp-unternehmenskonto.avif)
WhatsApp Unternehmenskonto – Alle Infos zu Einrichtung, Funktionen und Vorteilen [August 2025]
WhatsApp ist längst mehr als ein privater Messenger. Mit einem WhatsApp Unternehmenskonto eröffnen sich Unternehmen neue Möglichkeiten für schnellen, direkten und effizienten Kundenkontakt. Doch welche Varianten gibt es, worin liegen die Unterschiede und welche Lösung passt zu welchem Unternehmen? Dieser Artikel erklärt verständlich, was ein WhatsApp Unternehmenskonto ist, welche Vorteile es bietet und worauf Sie bei der Auswahl achten sollten.

WhatsApp Vorlagen erstellen: So geht's
Mit Nachrichtenvorlagen für die WhatsApp Business API können Sie wiederkehrende Kundenanliegen bearbeiten und Kunden mit passender Zustimmung aktiv anschreiben. Meta prüft diese Vorlagen vor der Nutzung. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie WhatsApp Vorlagen erstellt werden, welche Regeln gelten und wie sich die Kategorien anhand von Beispielen unterscheiden.
![WhatsApp Unternehmensaccount – Alle Informationen zu Einrichtung, Funktionen und Vorteilen [August 2024]](https://cdn.prod.website-files.com/68b19e5233a4641b9e2e4f95/692dcc7023ad29a98f941fc1_64d9e75634d48eb6656399e6_WhatsApp%2520Unternehmensaccount%25201.avif)
WhatsApp Unternehmensaccount – Alle Informationen zu Einrichtung, Funktionen und Vorteilen [August 2024]
Ein WhatsApp Unternehmensaccount ermöglicht Unternehmen eine direkte, schnelle und persönliche Kundenkommunikation über den beliebtesten Messenger. Ob WhatsApp Business für kleinere Teams oder die WhatsApp API für skalierbare, automatisierte und DSGVO-konforme Prozesse – dieser Artikel erklärt die Unterschiede, Vorteile und Kosten und zeigt, welche Lösung sich für Ihr Unternehmen eignet.
![WhatsApp Terminplanung und Terminerinnerung– Infos & Tipps für Unternehmen [September 2024]](https://cdn.prod.website-files.com/68b19e5233a4641b9e2e4f95/692dcc6ffdd1840e80d4ff6a_6548d694ab550419964b342d_terminplanung-whatsapp.avif)
WhatsApp Terminplanung und Terminerinnerung– Infos & Tipps für Unternehmen [September 2024]
Eine zuverlässige Terminplanung ist im Geschäftsalltag entscheidend. Genau hier kann WhatsApp seine Stärken ausspielen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Unternehmen Termine einfach buchen, absagen und mit automatisierten Erinnerungen absichern können und warum WhatsApp sich als effizientes Tool für die Terminorganisation etabliert hat.







