Der hellomateo Blog

Hier findest du fundiertes Know-how zu WhatsApp, KI-gestützter Kundenkommunikation, Automatisierung, Bestandskundenmarketing Messengerkommunikation für Unternehmen.

Alle Blogartikel

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
WhatsApp Business API: 10 Anbieter im Vergleich (2026)

WhatsApp

20 Lesezeit

WhatsApp Business API: 10 Anbieter im Vergleich (2026)

Dieser Vergleich stellt zehn Anbieter für die WhatsApp Business API gegenüber. Verglichen werden Funktionen, Kosten, Vertragsbedingungen, Anbindungen und Wege zur Terminbuchung nach Anbieterangaben, Stand Oktober 2026; die Prüfdaten stehen jeweils bei den Quellen. Dazu erklärt der Beitrag Metas Partnertypen und zeigt, worauf es bei der Auswahl ankommt.
Artikel lesen
Franz Hamm

Franz Hamm

Artikel lesen
WhatsApp Coexistence: App und API mit derselben Nummer

WhatsApp

9 Lesezeit

WhatsApp Coexistence: App und API mit derselben Nummer

WhatsApp Coexistence verbindet Ihre WhatsApp Business App mit einer Anbietersoftware auf derselben Nummer. Die App bleibt nutzbar, doch neue Broadcast-Listen lassen sich nicht anlegen, bestehende sind nur noch lesbar, und selbstlöschende Nachrichten, Einmalansicht und Live-Standort werden in Einzelchats abgeschaltet.
Artikel lesen
Domenik Fox

Domenik Fox

Artikel lesen
Dürfen Versicherungsmakler WhatsApp nutzen?

Branchenspezifische Tipps

11 Lesezeit

Dürfen Versicherungsmakler WhatsApp nutzen?

Ja, Versicherungsmakler und Agenturen dürfen WhatsApp nutzen, wenn sie ihre Datenschutzpflichten erfüllen. hellomateo empfiehlt dafür die offizielle WhatsApp Business API über einen Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag).

Artikel lesen
Christian Strauch

Christian Strauch

Artikel lesen
Ist WhatsApp Business DSGVO-konform nutzbar?

Datenschutz

8 Lesezeit

Ist WhatsApp Business DSGVO-konform nutzbar?

WhatsApp Business lässt sich DSGVO-konform nutzen, wenn Ihr Unternehmen die erforderlichen Datenschutzpflichten erfüllt. Die API gleicht kein Handy-Adressbuch ab, aber Rechtsgrundlagen und Datenschutzhinweise bleiben Ihre Aufgabe.
Artikel lesen
Christian Strauch

Christian Strauch

Artikel lesen
WhatsApp Business AV-Vertrag: Was gilt für App und API?

Datenschutz

7 Lesezeit

WhatsApp Business AV-Vertrag: Was gilt für App und API?

Bei WhatsApp Business ist der Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag, kurz AVV) nach Artikel 28 DSGVO Teil der Nutzungsbedingungen von App oder API. Verarbeitet ein Anbieter Ihre Daten auf seiner Plattform, brauchen Sie zusätzlich dessen AV-Vertrag.
Artikel lesen
Christian Strauch

Christian Strauch

Artikel lesen
Was kostet die WhatsApp Business API? Preise ab Oktober 2026

WhatsApp

5 Lesezeit

Was kostet die WhatsApp Business API? Preise ab Oktober 2026

Die WhatsApp Business API kostet die Gebühr Ihres Anbieters plus Meta-Gebühren je zugestellter Nachricht. An deutsche Nummern kostet Marketing rund 11,3 Cent (0,1131 €), Verwaltung, Authentifizierung und Service rund 4,6 Cent (0,0456 €).

Artikel lesen
Christian Strauch

Christian Strauch

Artikel lesen
Was kostet WhatsApp Business? Alle Preise ab Oktober 2026

WhatsApp

4 Lesezeit

Was kostet WhatsApp Business? Alle Preise ab Oktober 2026

Die WhatsApp Business App ist kostenlos. Kosten entstehen beim App-Abo Meta Verified und bei der WhatsApp Business API, dort ab 1. Oktober 2026 auch wieder für Antworten auf Kundennachrichten.

Artikel lesen
Christian Strauch

Christian Strauch

Artikel lesen
Den Telegram Messenger im Web Browser und in der Desktop Anwendung verwenden

Telegram

4 Lesezeit

Den Telegram Messenger im Web Browser und in der Desktop Anwendung verwenden

Der Telegram Messenger wird weltweit immer beliebter. Mittlerweile zählt Telegram nach eigenen Angaben über 1 Milliarde aktive Nutzer (Quelle: Telegram FAQ). Um ein besseres Verhältnis zu Kunden aufzubauen, sind auch immer mehr Unternehmen auf Telegram präsent. Da das Beantworten von Kundenanfragen und privaten Nachrichten auf dem Smartphone oftmals mehr Zeit in Anspruch nimmt und weniger übersichtlich ist als auf dem Computer, wird in diesem Artikel beschrieben, wie Telegram im Web Browser und in der Desktop Applikation eingerichtet und verwendet werden kann. Gerade bei einem gesteigerten Nachrichtenaufkommen lohnt sich die Einrichtung von Telegram in der Web- oder der Desktop Version.

Artikel lesen
Christian Strauch

Christian Strauch

Artikel lesen
WhatsApp Newsletter Kosten 2026: Preise und Beispiele

WhatsApp Newsletter

10 Lesezeit

WhatsApp Newsletter Kosten 2026: Preise und Beispiele

500 zugestellte Newsletter-Nachrichten an deutsche Nummern kosten außerhalb des kostenlosen Anzeigenfensters 56,55 € bei Meta, zuzüglich Software. Grundlage ist Metas aktuelle Preisliste (gültig ab 1. Oktober 2026): rund 11,3 Cent (0,1131 €) je zugestellter Marketing-Nachricht.

Artikel lesen
Domenik Fox

Domenik Fox

Artikel lesen
Top 5 WhatsApp Marketing Strategien für 2026

Marketing

6 Lesezeit

Top 5 WhatsApp Marketing Strategien für 2026

WhatsApp zählt heute zu den wirkungsvollsten Kanälen im digitalen Marketing. Durch WhatsApp Newsletter erreichen Unternehmen ihre Kunden persönlich, aufmerksamkeitsstark und mit deutlich höheren Öffnungs- und Konversionsraten als bei klassischen E-Mail-Kampagnen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die 5 wichtigsten WhatsApp Marketing Strategien vor, mit denen Sie Zielgruppen gezielt ansprechen, Nachrichten personalisieren, Interaktionen steigern und Ihr Bestandskundenmarketing nachhaltig verbessern.

Artikel lesen
Christian Strauch

Christian Strauch

Artikel lesen

Newsletter, bleib vorne dabei.

Erhalte praxisnahe Insights, neue Features und Strategien.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
3