Grüner Haken (WhatsApp Verifizierung)

Der grüne Haken (offiziell: Official Business Account, heute als blauer Haken dargestellt) ist das Vertrauenssymbol von WhatsApp Business. Ähnlich wie der blaue Haken auf Instagram oder X (früher Twitter) signalisiert er, dass Meta die Identität des Unternehmens überprüft und bestätigt hat. Für Kunden ist er ein wichtiges Zeichen für Seriosität und Sicherheit.

Voraussetzungen für den grünen Haken

• WhatsApp Business API: Nur über die API, nicht über die Standard-App.
• Unternehmensverifizierung bei Meta: Das Unternehmen muss im Meta Business Manager verifiziert sein.
• Registrierung und Einstellungen: Das Unternehmen ist seit mindestens 30 Tagen auf der WhatsApp Business-Plattform registriert. Für die Nummer sind die Zwei-Schritt-Verifizierung aktiviert und der Anzeigename genehmigt. Das Unternehmen hält die WhatsApp Business Messaging Policy ein.
• Antragstellung: Der Verifizierungsantrag muss bei Meta eingereicht werden.

Vorteile des grünen Hakens

Der grüne Haken stärkt das Kundenvertrauen. Außerdem erscheinen Nummern mit diesem Status in den Suchergebnissen von WhatsApp; Nummern ohne den Status findet ein Nutzer dort nur, wenn er sie in seinen Kontakten gespeichert hat. Ob der Anzeigename oben im Chat erscheint, hängt dagegen von der Prüfung des Anzeigenamens ab, nicht vom Haken.

Grüner Haken mit hellomateo erlangen

hellomateo bindet die WhatsApp-Nummer über die offizielle WhatsApp Business API an, meist im gemeinsamen Einrichtungstermin, und hilft bei Problemen mit der Unternehmensverifizierung im Meta Business Manager. Der Antrag auf den Status wird anschließend im WhatsApp Manager gestellt.