In nur 15 Minuten mit Mateo starten
Mit Mateo bieten Sie Ihren Kunden ein herausragendes Kundenerlebnis und gewinnen so loyale Fans.
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Mit Mateo werden automatisch Kontakte bei jeder Nachricht angelegt, sofern ein Kontakt noch nicht existiert. Diese Kontakte können Sie mit wichtigen Informationen anreichern. So wissen Sie immer sofort, mit wem Sie gerade kommunizieren und um welchen Sachverhalt es gerade geht.
Neben jeder Nachricht finden Sie das jeweilige Kundenprofil mit allen relevanten Informationen.
Über den Mateo Broadcast können Sie einem ganzen Kundensegment oder einzelnen Personen proaktiv eine Nachricht senden.
An jedem Kontakt finden Sie die volle Historie über alle vergangenen Nachrichten. Egal ob Ihnen der Kontakt über WhatsApp, Instagram etc. schreibt, alle Nachrichten sind an dem Profil des Kunden hinterlegt. So können Sie immer direkt den Sachverhalt einordnen.
Mit Mateo bieten Sie Ihren Kunden ein herausragendes Kundenerlebnis und gewinnen so loyale Fans.
Hier sehen Sie ein paar Funktionen mit denen Mateo Ihnen in der Kundenkommunikation hilft.
Über Templates können Sie mit nur einem Klick auf Nachrichten reagieren. So sparen Sie sich wertvolle Zeit.
Mit Notizen an Nachrichten wissen Sie und Ihr Team immer, was gerade Sache ist.
Weisen Sie einander Nachrichten zu, kommentieren Sie Nachrichten und informieren Sie Ihre Kollegen.
Speichern Sie Dokumente in Mateo und versenden Sie diese einfach an Ihre Kunden über Mateo.
Per Broadcast können Sie mehrere Kunden gleichzeitig kontaktieren. Sparen Sie sich so wertvolle Zeit.
Sie sind gerade nicht erreichbar? Mateo sendet Ihren Kunden automatisiert eine Nachricht!
Alle Messaging Kanäle in einer Inbox: WhatsApp, E-Mail, SMS, Facebook, Google, Instagram
Erreichen Sie Ihre Kunden wieder mit dem WhatsApp Newsletter und bleiben Sie aus dem Spam.
Mit Mateo können Sie in die Software Tools integrieren, die Sie bereits benutzen.
Seien Sie für Ihre Kunden über den Google Business Chat erreichbar
Verwalten Sie Ihre Kontakte und reichern Sie diese mit Informationen an