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So verknüpfen Sie iFax und Whatsapp mit hellomateo!

iFax ist eine bewährte Lösung für eine mühelose, blitzschnelle Online-Fax-App, die zuverlässig und sicher ist. Sie können ein Fax so einfach senden und empfangen, wie Sie eine E-Mail senden würden.

Anwendungsfälle von Whatsapp und iFax

Diese Anwendungsfälle lassen sich realisieren und bringen Ihr Business aufs nächste Level!

1.

Schnelle Fax-Kommunikation

Durch die Integration von WhatsApp und iFax können Unternehmen ihre Fax-Kommunikation beschleunigen. Anstatt auf traditionelle Faxgeräte zu warten, können Mitarbeiter Dokumente direkt über WhatsApp senden, die dann von iFax in ein Faxformat umgewandelt und versendet werden. Dies spart Zeit und erhöht die Effizienz.

2.

Mobiler Fax-Zugriff

Mit WhatsApp und iFax können Mitarbeiter von überall auf ihre Faxe zugreifen. Sie erhalten eine Benachrichtigung auf WhatsApp, sobald ein neues Fax eingeht. Dies ermöglicht eine schnellere Reaktion auf wichtige Dokumente und verbessert die Flexibilität des Unternehmens.

3.

Verbesserte Dokumentensicherheit

Die Kombination von WhatsApp und iFax bietet eine sichere Plattform für den Austausch von Dokumenten. WhatsApp bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, während iFax sicherstellt, dass Faxe nur an die beabsichtigten Empfänger gesendet werden. Dies minimiert das Risiko von Datenlecks und schützt vertrauliche Unternehmensinformationen.

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iFax

Kategorie

Communication

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Wichtige Informationen an Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter werden heutzutage üblicherweise per E-Mail versendet. Doch aufgrund der vielen Vorteile, die WhatsApp für Unternehmen bietet, beginnen immer mehr Firmen damit, von dem automatisierten Nachrichtenversand per E-Mail abzusehen und wechseln zu WhatsApp. Mateo hat eine Software entwickelt, die WhatsApp mit iFax verknüpft und somit einen vollautomatisierten Nachrichtenversand ermöglicht. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie die Integration von WhatsApp und iFax einrichten, um Informationen aller Art automatisiert mit den Empfängern zu teilen.

Unbegrenzte Möglichkeiten mit Integrationen

Sie können mit der Integration von iFax und Mateo nicht nur automatisierte WhatsApp Nachrichten versenden, sondern auch automatisch Kontakte erstellen, E-Mails verschicken, Kundensegmente bearbeiten, Instagram Direct Messages teilen und vieles mehr. Natürlich geht das auch in die andere Richtung: Führen Sie z.B. bei einem neu erstellten oder geänderten Kontakten in Mateo oder bei eingehenden Nachrichten auf einem der unterstützten Nachrichtenkanäle automatisierte Handlungen in iFax aus.

Vorteile des automatisierten Nachrichtenversands per WhatsApp

WhatsApp hat sich in den letzten Jahren zu einem umfangreichen und professionellen Nachrichtenkanal für Unternehmen entwickelt. Nachdem der WhatsApp-Messenger anfangs nur für Privatpersonen gedacht war, wurden mit WhatsApp Business und insbesondere mit der WhatsApp-Business-API-Schnittstelle hocheffektive Kommunikationstools für Unternehmen geschaffen. Die Anwendungsfälle sind vielfältig – vom Vertrieb und Marketing über den Kundenservice bis hin zum Personalmanagement und zur Bewerberkommunikation. WhatsApp bietet im Vergleich zu der Kommunikation über E-Mail eine Reihe von Vorteilen, die wir Ihnen kurz vorstellen möchten:

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  • WhatsApp-Nachrichten haben sehr hohe Öffnungs- und Antwortraten und werden schnell gelesen.
  • Die persönliche Nutzeratmosphäre auf WhatsApp erhöht die Kundenbindung und beeinflusst die emotionalen Kaufentscheidungen von Konsumenten zu Ihren Gunsten. Ihre Mitteilungen werden zwischen persönlichen Nachrichten von Freunden und Familienmitgliedern die verdiente Aufmerksamkeit bekommen.
  • Die hohe Konversionsrate führt beim Conversational Commerce über WhatsApp zu deutlich gesteigerten Umsatzerlösen.
  • Kein Spam-Ordner: WhatsApp-Nachrichten kommen zuverlässig bei den Empfängern an. Das gilt auch für WhatsApp-Marketing-Newsletter!Personalisierte Kommunikation:
  • Breite Nutzerbasis: Über 60 Millionen Nutzer alleine in Deutschland.Kein Spam Ordner:
  • Bisher betreiben nur wenige Unternehmen Kundenkommunikation per WhatsApp. Und die allerwenigsten machen dies professionell mit automatischem Nachrichtenversand. Mit Kommunikation über WhatsApp können Sie sich dementsprechend von der Konkurrenz abgrenzen.Automatisierte Antworten
  • Direkter Kontakt und Interaktion: Sie können direkt mit den Empfängern in Kontakt treten und auf Rückfragen oder Anliegen in Echtzeit reagieren.Breite Nutzerbasis:
  • Automatisierte Antworten, Nachrichtenvorlagen und Textbausteine machen die Bearbeitung von Anfragen hocheffizient und reduzieren den Arbeitsaufwand in der Kommunikation deutlich.Direkter Kontakt und Interaktion:
  • Personalisierte Kommunikation: WhatsApp ermöglicht eine personalisierte Kommunikation mit Textbausteinen wie beispielsweise dem [Vornamen des Empfängers].

hellomateo Prozessberatung

Sie möchten iFax und WhatsApp integrieren, Ihnen fehlt dazu aber die nötige Zeit oder technische Kompetenz? Als Mateo Kunden können Sie unsere umfassende Prozessberatung- und Umsetzung durch unsere Experten in Anspruch nehmen! Jetzt Termin vereinbaren und informieren!

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Anleitung: WhatsApp und iFax verbinden – Integration einrichten

Voraussetzungen für die Integration von iFax und WhatsApp

Um iFax mit WhatsApp verbinden zu können, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein.

  • Sie müssen WhatsApp über die WhatsApp-Business-API nutzen. Mit dem herkömmlichen WhatsApp-Business-Messenger ist die Integration nicht möglich.
  • Ihr WhatsApp Business API Anbieter muss die nötige Software bereitstellen, um die Integration zu ermöglichen. Längst nicht alle Anbieter der WhatsApp API sind in der Lage, eine Integration von iFax und WhatsApp zu ermöglichen. Mit Mateo stehen Ihnen dank der Zapier Integration über 6.000 Apps zur Verfügung, die Sie mit WhatsApp verbinden können. Darunter ist natürlich auch iFax !

Da der Einrichtungsprozess der Integration je nach dem Anbieter der WhatsApp API Schnittstelle differenziert, gibt es keine allgemein gültige Anleitung. Wir zeigen Ihnen im Folgenden, wie die Einrichtung der Integration von iFax und WhatsApp mit Mateo funktioniert.

So funktioniert die Integration von iFax und WhatsApp

  • Schritt 1: Zapier Konto erstellen, iFax Account und Mateo Konto hinzufügen
  • Schritt 2: Eine der Apps (iFax oder Mateo) als Auslöser hinzufügen
  • Schritt 3: Die andere App als Handlung hinzufügen.
  • Schritt 4: Die Handlung, die ausgeführt werden soll, exakt definieren (z.B. WhatsApp Nachrichtenvorlage mit hellomateo versenden).
  • Fertig! So schnell ersparen Sie sich mit Automatisierungen den manuellen Arbeitsaufwand.

Detaillierte Anleitung: Durch ein Ereignis in iFax eine automatisierte WhatsApp Nachricht versenden

  • Loggen Sie sich in Ihren Zapier Account ein und erstellen Sie einen neuen Zap.
  • Wählen Sie iFax als Auslöser (Trigger) und spezifizieren Sie in den Feldern auf der rechten Seite, bei welchem Ereignis genau eine automatisierte WhatsApp Nachricht versendet werden soll.
  • Klicken Sie unterhalb der Box von iFax auf das Plus-Symbol „Schritt hinzufügen“ (Add a step).
  • Suchen Sie nach „hellomateo“ und klicken Sie auf die neueste Version („Latest“).
  • Wählen Sie bei „App & Event“ die Option „Nachrichtenvorlage versenden“ aus und klicken Sie auf „weiter“ (continue).
  • Fügen Sie bei „Account“ Ihren persönlichen API-Schlüssel ein (nur bei erstmaliger Verwendung) und klicken Sie auf „weiter“ (continue).
  • Füllen Sie in dem Feld „Action“ alle relevanten Felder aus. Beim Nachrichtenversand über WhatsApp müssen mindestens die Felder „From“ mit Ihrer Absendernummer, die „Template ID“ mit der Nachrichtenvorlage und „To“ mit den Empfängerdaten ausgefüllt werden.
  • Fertig! Nun wird immer, wenn in iFax das auslösende Ereignis eintritt, eine automatische WhatsApp Nachricht mit der von Ihnen ausgewählten Nachrichtenvorlage an den jeweiligen Kontakt versendet.

WhatsApp mit iFax und über 6.000 weiteren Apps verbinden mit Mateo und Zapier

Mit der WhatsApp-Business-API bietet hellomateo eine Lösung, um WhatsApp über Zapier mit mehr als 6.000 Anwendungen zu verbinden, ohne Programmierkenntnisse. Zapier unterstützt Tausende weit verbreiteter Business-Software und Anwendungen. Mit Zapier können Sie automatisierte Workflows erstellen und Ihre hellomateo-Inbox (inklusive WhatsApp) mit weit verbreiteten Anwendungen verbinden, wie z. B.:

  • HubSpot, Salesforce und Pipedrive
  • Gmail, Outlook und Slack
  • Google Sheets und ExcelShopify
  • Shopify und WooCommerce

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hellomateo hat noch deutlich mehr zu bieten. Unsere Kunden wissen folgende Vorteile besonders zu schätzen:

  • ‍Zentrale Benutzeroberfläche: hellomateo vereint WhatsApp Business API, E-Mail, Instagram, SMS und Facebook Messenger in einem zentralen Posteingang. Die intuitive Benutzeroberfläche beinhaltet diverse Tools für effiziente Kundenkommunikation und spart Ihnen wertvolle Arbeitszeit.
  • Newsletter-Marketing: Versenden Sie DSGVO-konforme Newsletter über WhatsApp und profitieren Sie von Öffnungsraten über 95 %.
  • Bewertungsmanagement: hellomateo kann automatisiert Online-Bewertungen von Ihren Kunden anfordern, was Ihr Google-Ranking und das Vertrauen in Ihr Unternehmen stärkt.
  • Datenschutz: hellomateo erfüllt alle deutschen und europäischen Datenschutzanforderungen und bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sichere Kundenkommunikation.
  • Skalierbarkeit: Unsere Software eignet sich für Unternehmen jeder Größe und lässt sich je nach Paket unbegrenzt erweitern.
  • Kostengünstiger Anbieter: Mit einem Einstiegspreis von nur 79 Euro monatlich bietet hellomateo ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.