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So verknüpfen Sie McGill CRM und Whatsapp mit hellomateo!

Schnell und einfach koordinieren Sie den Verkauf und die Vermarktung von neuem Immobilienbesitz mit McGill CRM. Erstellen Sie in weniger als 5 Minuten einen vollständigen Verkaufsvertrag mit elektronischen Unterschriften.

Anwendungsfälle von Whatsapp und McGill CRM

Diese Anwendungsfälle lassen sich realisieren und bringen Ihr Business aufs nächste Level!

1.

Kundenservice-Optimierung

Durch die Integration von WhatsApp in das McGill CRM können Unternehmen ihren Kundenservice erheblich verbessern. Kunden können direkt über WhatsApp Anfragen stellen, die dann automatisch im CRM erfasst und bearbeitet werden. Dies ermöglicht eine schnellere und effizientere Kommunikation, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

2.

Marketing-Automation

Die Kombination von WhatsApp und McGill CRM ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Marketingkampagnen direkt über WhatsApp zu versenden. Durch die Nutzung der Kundendaten im CRM können gezielte Nachrichten erstellt und versendet werden, was die Kundenbindung und den Umsatz steigert.

3.

Vertriebsunterstützung

Mit WhatsApp und McGill CRM können Vertriebsteams ihre Kommunikation und ihren Verkaufsprozess optimieren. Sie können potenzielle Kunden direkt über WhatsApp kontaktieren und alle Interaktionen im CRM verfolgen. Dies führt zu einer verbesserten Nachverfolgung und höheren Verkaufszahlen.

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McGill CRM

Kategorie

Sales & CRM

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Wichtige Informationen an Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter werden heutzutage üblicherweise per E-Mail versendet. Doch aufgrund der vielen Vorteile, die WhatsApp für Unternehmen bietet, beginnen immer mehr Firmen damit, von dem automatisierten Nachrichtenversand per E-Mail abzusehen und wechseln zu WhatsApp. Mateo hat eine Software entwickelt, die WhatsApp mit McGill CRM verknüpft und somit einen vollautomatisierten Nachrichtenversand ermöglicht. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie die Integration von WhatsApp und McGill CRM einrichten, um Informationen aller Art automatisiert mit den Empfängern zu teilen.

Unbegrenzte Möglichkeiten mit Integrationen

Sie können mit der Integration von McGill CRM und Mateo nicht nur automatisierte WhatsApp Nachrichten versenden, sondern auch automatisch Kontakte erstellen, E-Mails verschicken, Kundensegmente bearbeiten, Instagram Direct Messages teilen und vieles mehr. Natürlich geht das auch in die andere Richtung: Führen Sie z.B. bei einem neu erstellten oder geänderten Kontakten in Mateo oder bei eingehenden Nachrichten auf einem der unterstützten Nachrichtenkanäle automatisierte Handlungen in McGill CRM aus.

Vorteile des automatisierten Nachrichtenversands per WhatsApp

WhatsApp hat sich in den letzten Jahren zu einem umfangreichen und professionellen Nachrichtenkanal für Unternehmen entwickelt. Nachdem der WhatsApp-Messenger anfangs nur für Privatpersonen gedacht war, wurden mit WhatsApp Business und insbesondere mit der WhatsApp-Business-API-Schnittstelle hocheffektive Kommunikationstools für Unternehmen geschaffen. Die Anwendungsfälle sind vielfältig – vom Vertrieb und Marketing über den Kundenservice bis hin zum Personalmanagement und zur Bewerberkommunikation. WhatsApp bietet im Vergleich zu der Kommunikation über E-Mail eine Reihe von Vorteilen, die wir Ihnen kurz vorstellen möchten:

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  • WhatsApp-Nachrichten haben sehr hohe Öffnungs- und Antwortraten und werden schnell gelesen.
  • Die persönliche Nutzeratmosphäre auf WhatsApp erhöht die Kundenbindung und beeinflusst die emotionalen Kaufentscheidungen von Konsumenten zu Ihren Gunsten. Ihre Mitteilungen werden zwischen persönlichen Nachrichten von Freunden und Familienmitgliedern die verdiente Aufmerksamkeit bekommen.
  • Die hohe Konversionsrate führt beim Conversational Commerce über WhatsApp zu deutlich gesteigerten Umsatzerlösen.
  • Kein Spam-Ordner: WhatsApp-Nachrichten kommen zuverlässig bei den Empfängern an. Das gilt auch für WhatsApp-Marketing-Newsletter!Personalisierte Kommunikation:
  • Breite Nutzerbasis: Über 60 Millionen Nutzer alleine in Deutschland.Kein Spam Ordner:
  • Bisher betreiben nur wenige Unternehmen Kundenkommunikation per WhatsApp. Und die allerwenigsten machen dies professionell mit automatischem Nachrichtenversand. Mit Kommunikation über WhatsApp können Sie sich dementsprechend von der Konkurrenz abgrenzen.Automatisierte Antworten
  • Direkter Kontakt und Interaktion: Sie können direkt mit den Empfängern in Kontakt treten und auf Rückfragen oder Anliegen in Echtzeit reagieren.Breite Nutzerbasis:
  • Automatisierte Antworten, Nachrichtenvorlagen und Textbausteine machen die Bearbeitung von Anfragen hocheffizient und reduzieren den Arbeitsaufwand in der Kommunikation deutlich.Direkter Kontakt und Interaktion:
  • Personalisierte Kommunikation: WhatsApp ermöglicht eine personalisierte Kommunikation mit Textbausteinen wie beispielsweise dem [Vornamen des Empfängers].

hellomateo Prozessberatung

Sie möchten McGill CRM und WhatsApp integrieren, Ihnen fehlt dazu aber die nötige Zeit oder technische Kompetenz? Als Mateo Kunden können Sie unsere umfassende Prozessberatung- und Umsetzung durch unsere Experten in Anspruch nehmen! Jetzt Termin vereinbaren und informieren!

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Anleitung: WhatsApp und McGill CRM verbinden – Integration einrichten

Voraussetzungen für die Integration von McGill CRM und WhatsApp

Um McGill CRM mit WhatsApp verbinden zu können, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein.

  • Sie müssen WhatsApp über die WhatsApp-Business-API nutzen. Mit dem herkömmlichen WhatsApp-Business-Messenger ist die Integration nicht möglich.
  • Ihr WhatsApp Business API Anbieter muss die nötige Software bereitstellen, um die Integration zu ermöglichen. Längst nicht alle Anbieter der WhatsApp API sind in der Lage, eine Integration von McGill CRM und WhatsApp zu ermöglichen. Mit Mateo stehen Ihnen dank der Zapier Integration über 6.000 Apps zur Verfügung, die Sie mit WhatsApp verbinden können. Darunter ist natürlich auch McGill CRM !

Da der Einrichtungsprozess der Integration je nach dem Anbieter der WhatsApp API Schnittstelle differenziert, gibt es keine allgemein gültige Anleitung. Wir zeigen Ihnen im Folgenden, wie die Einrichtung der Integration von McGill CRM und WhatsApp mit Mateo funktioniert.

So funktioniert die Integration von McGill CRM und WhatsApp

  • Schritt 1: Zapier Konto erstellen, McGill CRM Account und Mateo Konto hinzufügen
  • Schritt 2: Eine der Apps (McGill CRM oder Mateo) als Auslöser hinzufügen
  • Schritt 3: Die andere App als Handlung hinzufügen.
  • Schritt 4: Die Handlung, die ausgeführt werden soll, exakt definieren (z.B. WhatsApp Nachrichtenvorlage mit hellomateo versenden).
  • Fertig! So schnell ersparen Sie sich mit Automatisierungen den manuellen Arbeitsaufwand.

Detaillierte Anleitung: Durch ein Ereignis in McGill CRM eine automatisierte WhatsApp Nachricht versenden

  • Loggen Sie sich in Ihren Zapier Account ein und erstellen Sie einen neuen Zap.
  • Wählen Sie McGill CRM als Auslöser (Trigger) und spezifizieren Sie in den Feldern auf der rechten Seite, bei welchem Ereignis genau eine automatisierte WhatsApp Nachricht versendet werden soll.
  • Klicken Sie unterhalb der Box von McGill CRM auf das Plus-Symbol „Schritt hinzufügen“ (Add a step).
  • Suchen Sie nach „hellomateo“ und klicken Sie auf die neueste Version („Latest“).
  • Wählen Sie bei „App & Event“ die Option „Nachrichtenvorlage versenden“ aus und klicken Sie auf „weiter“ (continue).
  • Fügen Sie bei „Account“ Ihren persönlichen API-Schlüssel ein (nur bei erstmaliger Verwendung) und klicken Sie auf „weiter“ (continue).
  • Füllen Sie in dem Feld „Action“ alle relevanten Felder aus. Beim Nachrichtenversand über WhatsApp müssen mindestens die Felder „From“ mit Ihrer Absendernummer, die „Template ID“ mit der Nachrichtenvorlage und „To“ mit den Empfängerdaten ausgefüllt werden.
  • Fertig! Nun wird immer, wenn in McGill CRM das auslösende Ereignis eintritt, eine automatische WhatsApp Nachricht mit der von Ihnen ausgewählten Nachrichtenvorlage an den jeweiligen Kontakt versendet.

WhatsApp mit McGill CRM und über 6.000 weiteren Apps verbinden mit Mateo und Zapier

Mit der WhatsApp-Business-API bietet hellomateo eine Lösung, um WhatsApp über Zapier mit mehr als 6.000 Anwendungen zu verbinden, ohne Programmierkenntnisse. Zapier unterstützt Tausende weit verbreiteter Business-Software und Anwendungen. Mit Zapier können Sie automatisierte Workflows erstellen und Ihre hellomateo-Inbox (inklusive WhatsApp) mit weit verbreiteten Anwendungen verbinden, wie z. B.:

  • HubSpot, Salesforce und Pipedrive
  • Gmail, Outlook und Slack
  • Google Sheets und ExcelShopify
  • Shopify und WooCommerce

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hellomateo hat noch deutlich mehr zu bieten. Unsere Kunden wissen folgende Vorteile besonders zu schätzen:

  • ‍Zentrale Benutzeroberfläche: hellomateo vereint WhatsApp Business API, E-Mail, Instagram, SMS und Facebook Messenger in einem zentralen Posteingang. Die intuitive Benutzeroberfläche beinhaltet diverse Tools für effiziente Kundenkommunikation und spart Ihnen wertvolle Arbeitszeit.
  • Newsletter-Marketing: Versenden Sie DSGVO-konforme Newsletter über WhatsApp und profitieren Sie von Öffnungsraten über 95 %.
  • Bewertungsmanagement: hellomateo kann automatisiert Online-Bewertungen von Ihren Kunden anfordern, was Ihr Google-Ranking und das Vertrauen in Ihr Unternehmen stärkt.
  • Datenschutz: hellomateo erfüllt alle deutschen und europäischen Datenschutzanforderungen und bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sichere Kundenkommunikation.
  • Skalierbarkeit: Unsere Software eignet sich für Unternehmen jeder Größe und lässt sich je nach Paket unbegrenzt erweitern.
  • Kostengünstiger Anbieter: Mit einem Einstiegspreis von nur 79 Euro monatlich bietet hellomateo ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.