Domenik Fox
Mitgründer und Co-Geschäftsführer
Domenik Fox hat hellomateo 2021 mitgegründet und verantwortet Produkt, Operations, Integrationspartner und Finanzen. Im Blog schreibt oder prüft er Beiträge zu betrieblichen Abläufen, automatisierter Kundenkommunikation, Integrationen und Kundenservice.
Vor hellomateo arbeitete Domenik Fox bei SAP als Supply Chain Innovation Consultant. Außerdem war er als Dozent an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg tätig.
Seine Schwerpunkte sind die Einrichtung von hellomateo und die Abläufe in der Kundenbetreuung. Dazu gehört auch der Einsatz des KI-Assistenten bei Kundenanfragen.
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AI-Agent - der digitale Mitarbeiter für Unternehmen [Juli 2025]
Rund um die Uhr erreichbar sein und sofort reagieren ist für viele Unternehmen bereits Realität. Möglich machen das AI-Agenten, die den Kundenservice automatisieren und Anfragen zuverlässig bearbeiten. Der digitale Kundenservice wird damit zum echten Wettbewerbsfaktor. In diesem Artikel erfahren Sie, was ein AI-Agent ist und welche Vor- und Nachteile er gegenüber Mitarbeitern hat.
