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Immobilien

Hildebrandt & Hees

Die Hausverwaltung Hildebrandt & Hees nutzt MATEO, um mehrere Stunden Kommunikationsaufwand einzusparen & datenschutzkonform über WhatsApp zu kommunizieren.

Übersicht vom Unternehmen

Die Hausverwaltung Hildebrandt & Hees ist tagtäglich mit dutzenden Anfragen von bestehenden Mietern und Mietinteressenten konfrontiert. Durch MATEO können die Anfragen als Team deutlich schneller bearbeitet werden. Gleichzeitig werden WhatsApp und SMS genutzt, um Schadensmeldungen an Handwerker weiterzuleiten. Insgesamt können so Anfragen bis zu 70% schneller bearbeitet werden.

8

Mitarbeiter

>2000

Mieter

Hausverwaltung

Branche

Mit Mateo haben wir eine zentrale Kommunikationsplattform, die uns hilft, Anfragen aller Art effizient als Team abzuarbeiten. Damit steigt die Zufriedenheit auf Seiten der Mitarbeiter und Mieter.
Marcel Hauptenbuchner
Inhaber & Geschäftsführer Hildebrandt & Hees
Highlights

Durch MATEO kann H&H deutlich effizienter verwalten, so dass sich die Geschäftsführung wieder mehr auf den Ausbau des eigenen Bestands fokussieren kann, ohne dass die Interessen der Mieter vernachlässigt werden. Ganz im Gegenteil durch die zentrale Kommunikationslösung können Mieter Sachverhalte ganz einfach über WhatsApp adressieren und bekommen auch schneller Rückmeldungen zu den adressierten Sachverhalten.

Zentraler Posteingang

E-Mail, WhatsApp & SMS in einem zentralen Posteingang

WhatsApp Business

Beauftragung der Dienstleister über SMS & WhatsApp.

Rundschreiben Mieter

Durch die Vergabe von Labels können sehr einfach Rundmails an einzelne Liegenschaften versendet werden.

Erzielte Ergebnisse

70%

schnellere Abwicklung von Schadensmeldungen

50%

weniger unproduktive Anrufe

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