Datenschutz, auf den du dich verlassen kannst
Bei hellomateo stehen Sicherheit, Transparenz und DSGVO Konformität an erster Stelle. Deine Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet, nach höchsten Standards gesichert und verantwortungsvoll behandelt. Auch bei KI gestützten Funktionen.
100% DSGVO
konform
KI-Sicherheit
Keine Nutzung deiner Daten für Modelltraining
Made in Germany
datenschutzkonform
So schützen wir deine Daten
Datenschutzmappe
In unserer Datenschutzmappe findest du alle relevanten Informationen zur Datenverarbeitung, Hosting-Struktur, AVV, technischen und organisatorischen Maßnahmen sowie zu eingesetzten Subunternehmern.
Datenschutzfolgeabschätzung
hellomateo nutzt die offizielle WhatsApp Business API und erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Du findest die Datenschutzfolgeabschätzung für die Nutzung unseres KI-Assistenten unter folgendem Link.
KI-Datenschutz
Unsere KI-Funktionen sind datenschutzkonform konzipiert. Für KI-gestützte Prozesse arbeiten wir mit europäischen Serverstandorten und transparent benannten Partnern wie Microsoft Azure und OpenAI innerhalb der EU.
Häufig gestellte Fragen



Buch eine unverbindliche Beratung
Gerne stellen wir dir hellomateo in einem persönlichen Call vor.
Oder schreib uns eine E-Mail:
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden auf Servern von AWS in Frankfurt am Main (EU-Central-1) gespeichert. Damit unterliegt die Speicherung vollständig deutschem und europäischem Datenschutzrecht (DSGVO).
Wie wird meine Datensicherheit technisch gewährleistet?
hellomateo setzt auf verschlüsselte Datenübertragung, rollenbasierte Zugriffskontrollen, revisionssichere Archivierung und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Interne Zugriffe sind strikt geregelt.
Kann ich einen AV-Vertrag abschließen?
Ja. Du kannst jederzeit einen Auftragsverarbeitungsvertrag anfordern oder direkt abschließeKann ich einen AV-Vertrag abschließen?
Werden meine Daten für KI-Training verwendet?
Nein. Deine Daten werden nicht für das Training von KI Modellen verwendet.
Ist hellomateo DSGVO-konform?
Ja. hellomateo erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Du erhältst einen Auftragsverarbeitungsvertrag, transparente Dokumentation und eine Verarbeitung deiner Daten ausschließlich innerhalb der EU.






