Dein hellomateo KI-Assistent!
Der neue KI-Assistent von hellomateo beantwortet Kundenanfragen direkt über WhatsApp automatisch – schnell, zuverlässig und rund um die Uhr. Ob Öffnungszeiten, Produktverfügbarkeit oder Terminbuchung - Mateo entlastet dein Team bei sämtlichen Kundenanfragen. So wird dein Kundenservice automatisiert, effizient und modern – und bleibt dabei persönlich und nah am Kunden.
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2.000+
B2B Kunden
Übernimmt Arbeit, dort wo es Sinn macht!
Der hellomateo KI-Assistent übernimmt wiederkehrende Kommunikationsaufagben und ist 24/7 für Kunden erreichbar.
⚡ Blitzschnelle Reaktionszeit:
Der KI-Assistent antwortet deinen Kunden in wenigen Sekunden.
🌙 Rund um die Uhr erreichbar:
Ihr KI-Assistent ist jederzeit und überall für Ihre Kunden da – Tag und Nacht und auch am Wochenende.
🎯 Individuelle Ansprache:
Verleihen Sie dem KI-Assistenten eine Tonalität, die zu Ihrer Marke passt – freundlich, professionell oder ganz persönlich.
🛠️ In wenigen Tagen einsatzbereit:
Kein Coding nötig – gestalten Sie Ihren KI-Assistenten schnell und einfach. Einen KI-Assistenten zu entwickeln war noch nie so unkompliziert.
🧠 Volle Kontrolle:
Sie können jederzeit manuell in Gespräche eingreifen und behalten so die volle Kontrolle über den Dialogverlauf.
⚡ Blitzschnelle Reaktionszeit:
Der KI-Assistent antwortet deinen Kunden in wenigen Sekunden.
🌙 Rund um die Uhr erreichbar:
Ihr KI-Assistent ist jederzeit und überall für Ihre Kunden da – Tag und Nacht und auch am Wochenende.
🎯 Individuelle Ansprache:
Verleihen Sie dem KI-Assistenten eine Tonalität, die zu Ihrer Marke passt – freundlich, professionell oder ganz persönlich.
🛠️ In wenigen Tagen einsatzbereit:
Kein Coding nötig – gestalten Sie Ihren KI-Assistenten schnell und einfach. Einen KI-Assistenten zu entwickeln war noch nie so unkompliziert.
🧠 Volle Kontrolle:
Sie können jederzeit manuell in Gespräche eingreifen und behalten so die volle Kontrolle über den Dialogverlauf.
Geschult, wie ein echter Mitarbeiter!
Du trainierst deinen KI-Assistenten wie einen echten Mitarbeiter, indem du ihn mit Informationen fütterst. 
Dokumente
Du kannst PDF Dokumente hochladen. Der KI-Assistent durchsucht sie automatisch nach Informationen.
Fragen & Antworten
Die einfachste Möglichkeit, deine KI zu trainieren sind simple Frage & Antwort strukturen.
Website
Du kannst auch eure Website als Informationsquelle für den KI-Asisstenten hinterlegen.
Wir unterstützen dich beim Setup!
Einen KI-Assistenten selbst einzurichten klingt kompliziert? Keine Sorge! Wir unterstützen dich beim Setup deiner Knowledgebase.
Beratungstermin vereinbaren
Häufige Fragen:
Auf welcher Technologie basiert der KI-Assistent?
Plus

Unser KI-Assistent basiert auf unterschiedlichen Modellen unter Wahrung der gültigen Datenschutzrichtlinie. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Auswahl von KI-Modellen weiter zu verbessern, falls besser geeignete Technik auf den Markt kommt.

Ist der KI-Assistent datenschutzkonform?
Plus

Der KI-Assistent erhält nur Zugriff auf die Daten, die Sie dem KI-Assistent zur Verfügung stellen. Alle Konversationen in hellomateo werden ausschließlich auf Servern in Deutschland (AWS EU-Central-1, Frankfurt am Main) gespeichert und können nur von Ihnen und Ihren jeweiligen Kontakten gelesen werden.

Warum benötige ich einen KI-Assistenten?
Plus

Unser KI-Assistent Mateo beantwortet wiederkehrende Kundenanfragen automatisiert und entlastet dadurch Ihr Team – insbesondere bei begrenzten personellen Ressourcen. Er sorgt für kürzere Reaktionszeiten und ermöglicht eine durchgehende Erreichbarkeit, auch außerhalb der Öffnungszeiten. So bleibt Ihnen und Ihrem Team mehr Zeit für echten Kundenkontakt.

Was wird der KI-Assistent in Zukunft leisten können?
Plus

Der KI-Assistent ist bereits vollständig in WhatsApp integriert und sofort einsatzbereit. In Kürze folgt ein Website-Chat, über den Ihre Kunden direkt von Ihrer Homepage aus mit dem Assistenten kommunizieren können. Perspektivisch wird Mateo auch in der Lage sein, eingehende Anrufe automatisiert zu beantworten – für einen nahtlosen Kundenservice auf allen Kanälen.