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Kundenservice

Mit Mateo ist ein herausragender Kundenservice ein Kinderspiel

30+ Branchen vertrauen Mateo bereits

"Mit Mateo reduzieren wir das Aufkommen von unproduktiven Telefonaten deutlich. Einfache Fragestellungen oder Bilder können bequem zwischen dem Service und dem Kunden ausgetauscht werden."
Thomas Hertlein
Autohaus Hertlein
Auszug aus den Mehrwerten für den Service

50%

weniger unproduktive Telefonate

30%

schnellere Abwicklung von Service Anfragen

3x

mehr positive Google Bewertungen

Die wichtigsten Funktionen für den Kundenservice

Multichannel Inbox

Alle Messaging Kanäle in einer Inbox: WhatsApp, E-Mail, SMS, Facebook, Google, Instagram

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WhatsApp Business

Ihr ganzes Team kann über WhatsApp 100% DSGVO konform kommunizieren

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Webchat

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über alle Kanäle im Chat

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Google Business Chat

Chatten Sie mit Ihren Kunden direkt über Google

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Instagram Messaging

Seien Sie näher an Ihren Followern durch Direktnachrichten

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Bewertungen Managen

Verbessern Sie Ihre Bewertung, indem Sie aktiv Bewertungen verwalten

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Kontakt Verwaltung

Verwalten Sie Ihre Kontakte und reichern Sie diese mit Informationen an

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Echte Mehrwerte

Have a Bike

Web Widget

einfache Kontaktaufnahme über den präferierten Servicekanal

WhatsApp

Kanal zur Beantwortung von Serviceanfragen

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Mit Mateo bieten Sie Ihren Kunden ein herausragendes Kundenerlebnis und gewinnen so loyale Fans.

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